HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
온라인여행사(OTA)에 대한 네 가지 흔한 오해와 진실
Four online travel agency myths to stop believing now
론리플래닛, 새로운 디자인으로 디지털 재탄생 지속
Lonely Planet continues latest digital rebirth with new design
State of the Connected Customer 보고서 다운로드 안내 및 Salesforce 소개
State of the Connected Customer
익스피디아 아서 채핀 부사장의 미래 기술 전망: 음성, 메시징, AR/VR, 블록체인
Expedia’s Arthur Chapin on emerging tech: The good, the bad… and the blockchain
구글과 아마존, 블록체인 기반 여행 마켓플레이스 도입 가능성
Will Google and Amazon embrace a blockchain travel marketplace?
정부 서비스 디자인: 디자인 씽킹 원칙을 통한 임무 효율성, 생산성 및 고객 만족도 향상 방안
Service design in government
온라인 예약 추적을 통한 여행 예약 이탈 방지 전략
What we’ve learned from tracking more than 280M online bookings
라틴아메리카여행산업의모바일및사회적동력과도전과제
Latin America, part 1: Mobile, social drive travel forward despite lingering challenges
당신이 고객 중심적이라고 생각하는가? 아마도 틀렸을 것이다
Think your company is customer-centric? Here’s why you’re probably wrong
구글마케팅:광고캠페인의투자수익측정방법
Inside Google Marketing: How we measure the bottom-line impact of our advertising campaigns
차세대 환대 산업: 속성 기반 예약, 기술 주도 서비스, 그리고 컬트적 지위 달성
Welcome to next-generation hospitality: Attribute-based booking, tech-led services and achieving cult status