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올해 1분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

2024년 미국 호텔 투자자 의향 조사에 따르면, 응답자의 절반은 호텔 인수를 늘릴 계획이며, 35%는 전년과 동일한 수준을 유지하고 16%만이 감소를 예상하여 전반적으로 긍정적인 투자 심리를 보여줍니다.

Q2 2024 Traveler Insights: Discover traveler search trends

US Hospitality Directions: May 2024

Vacations pass the value test: 2024 Deloitte summer travel survey

2024년 글로벌 호텔 시장은 미국 도시 지역의 강세와 카리브해, 멕시코의 성장이 기대됩니다. 특히 아시아태평양 지역은 연말까지 국제 관광객 수가 2019년 수준을 회복하며 전반적인 회복세를 이끌 것으로 전망됩니다.

CBRE Lowers 2024 U.S. RevPAR Forecast

2024년 호텔 기술 투자는 개인화를 핵심 동력으로 삼아 평균 16% 증가할 것으로 예상되며, 특히 AI는 예약 과정 전반에서 상향 판매 기회를 식별하고 제공하여 비즈니스 가치를 높이는 데 크게 기여할 전망입니다.

메리어트 연구에 따르면 오늘날 중국 럭셔리 여행객은 연령대에 따라 선호도가 달라지며, 특히 젊은 세대는 자신의 정체성을 반영하는 조용한 럭셔리와 틈새 브랜드를 선호합니다. 이들은 디지털 플랫폼과 소셜 미디어의 영향을 크게 받으며, 단순한 부유함이 아닌 문화 교류와 지적 자극을 주는 체험적 럭셔리를 추구하는 경향이 강해지고 있습니다.

2024년 여행 트렌드는 기록적인 승객 수와 지출 증가를 보이며, 특히 저가 목적지에서의 긴 여가와 콘서트, 스포츠 등 이벤트가 주요 동력으로 작용하고 있습니다. 일본, 아일랜드, 루마니아는 관광객 지출이 크게 늘어난 국가로 주목됩니다.

2024년 1분기 호텔 고객 경험 동향 분석에 따르면, 고객 만족도와 호텔의 반응성이 전반적으로 급증한 것으로 확인되었습니다. 이는 호텔 서비스 품질 향상 노력과 고객과의 적극적인 소통 강화가 긍정적인 성과로 이어진 중요한 변화를 시사합니다.

2024년 중국 여행 시장에서는 1선 도시의 젊은 전문직 여성들이 여행을 주도하는 핵심 동력으로 부상했습니다. 특히 샤오홍슈와 더우인 등 소셜 미디어의 영향으로 여성 여행자의 눈에 띄는 증가세가 두드러지며 새로운 트렌드를 형성하고 있습니다.