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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2025. 10. 27000
데이터 기반 브랜드 퍼널 분석을 통한 성과 개선 전략 가이드
데이터로 브랜드 성과를 개선하는 법: 브랜드 퍼널 분석의 실제 활용 가이드
#오픈서베이#마케팅#데이터분석#경영전략#IT
Free2025. 10. 23000
항공사의 취약계층 여행객 지원 경험 개선 방안
Assistance needed: How airlines can improve the experience for vulnerable travelers
#PhocusWire#고객경험#서비스운영#기술#조직문화
Free2025. 10. 19000
글로벌 호텔 고객 평판 지속적인 개선 및 만족도 주요 요인
Global hotel reputation continues steady improvement
#Hospitalitytoday#호텔#고객경험#CX#마케팅
Free2025. 10. 08000
부킹닷컴, 파트너-고객 소통 및 여행 경험 개선을 위한 에이전트 AI 혁신 기능 출시
Booking.com Debuts Agentic AI Innovations, Adding to its Robust Suite of GenAI Tools for Customers
#Bookingcom#에이전트AI#생성형AI#GenAI#스마트메신저
Free2025. 04. 14000
호텔롯데, 신규 브랜드 '더 그랜드 롯데'·'브리브' 상표 출원…사업 다각화 추진
호텔롯데, '더 그랜드 롯데'·'브리브' 상표 출원…8년 만의 신규 브랜드 예고?
#호텔롯데#더그랜드롯데#브리브#브리브바이롯데#시그니엘
Free2024. 12. 30000
서비스 경험을 개선하기 위한 4가지 고객 통찰력
4 Customer Insights to Improve the Service Experience
#CX#전체#분석#Gartner
Free2024. 11. 18000
한화호텔앤리조트, 더플라자 유료 멤버십 폐지 및 객실 축소로 수익성 개선 노력
특급호텔 멤버십 힘주는데... 한화, 객실 줄인 더플라자 유료 멤버십도 폐지
#호텔#동향#더플라자호텔#조선비즈#한화호텔앤리조트
Free2024. 11. 03000
한국 대사관도 몰랐던 중국의 한국인 비자 면제 조치 발표 및 한중 관계 개선 의지 표명
韓대사관도 몰랐던 中 전격 비자면제…"관계 개선 의지 표명"
#호텔#동향#연합뉴스#외교#국제관계
Blog2024. 08. 12000
정크피(Junk Fee)법에 대한 OTA의 대응 분석
얼마전 세계호텔동향 포스팅에서 미국의 정크피 법 통과를 소개했는데요.
#정크피#junkfee#정크피법#OTA#대응