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범용 로봇의 부상: 핵심 기술 발전과 당면 과제
범용 로봇은 물리적 AI, 파운데이션 모델 등 소프트웨어 발전과 엣지 컴퓨팅을 통해 단일 작업 특화 로봇에서 진화하지만, 비정형 환경 탐색, 학습 데이터 부족, 하드웨어 정교함 및 배터리 수명 등 해결해야 할 기술적 과제가 여전히 많다.
부킹닷컴의 AI 전략: 매일 수십억 건의 예측과 연결된 여행의 미래
부킹닷컴은 AI를 활용하여 클릭 기반 예측을 넘어 사용자의 숨은 의도를 파악하고, LLM 기반 에이전트 구조로 고객 서비스를 혁신합니다. 이를 통해 숙박부터 교통까지 아우르는 '연결된 여행' 비전을 실현하며, 명확한 문제 해결과 기술 전문가 영입으로 AI를 서비스 전반에 내재화하는 전략을 보여줍니다.
여행업계, 기술 활용해 고객 경험 초개인화
Courting Customers: Leading Travel Companies Embrace Tech to Hyper-Personalize Experiences
AI를 활용한 전략적 성과 측정의 미래: KPI 향상 방안
The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI
익스피디아그룹, AI 및 생성형 AI로 여행 가치 창출
Unlocking the Value of AI and Generative AI in Travel
인공지능과 머신러닝이 항공사 수익을 증대시킬 수 있는 5가지 방법
5 WAYS ARTIFICIAL INTELLIGENCE AND MACHINE LEARNING CAN INCREASE AIRLINE REVENUE
AI 기술 발전으로 인한 여행 산업 내 가짜 리뷰 문제와 해결 방안 분석
The Potential Rise of Fake Reviews in the Travel Industry
에어비앤비, 호텔과 유사한 신분증명 의무화로 예약 시스템 변경
Airbnb Is Making a Simple, But Big Booking Change Bringing It Closer to Hotel Check-In
고객 생애 가치(CLV) 도입을 위한 5가지 필수 고려사항
고객 생애 가치(CLV)를 도입할 때 염두해야 할 5가지 사항