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Premium2025. 08. 05000
글로벌 호텔 순위 평가의 신뢰성 논란과 국내 호텔 업계의 반응
글로벌 호텔 순위 평가는 불투명한 기준을 적용하고 고액 컨설팅을 요구하여 국내 호텔 업계의 신뢰를 잃으며, 고객이 체감하는 만족도와 동떨어진 순위 결과와 특정 호텔의 후원 이후 순위가 상승하는 현상은 평가의 공정성에 대한 심각한 의문을 제기합니다.
#서울경제#CX#마케팅#컨설팅#브랜드
Free2025. 08. 03000
롯데호텔앤리조트, 브랜드 정체성 담은 자체 욕실 어메니티 출시
롯데호텔앤리조트, 브랜드별 특징 담아낸 자사 욕실 어메니티 첫 선
#호텔앤레스토랑#마케팅#브랜드#CX#상품개발
Free2025. 07. 08000
롯데호텔, 뉴욕 맨해튼에 첫 프랜차이즈 호텔 ‘더 뉴요커’ 오픈
롯데호텔, 미국 뉴욕에 첫 프랜차이즈 호텔 문 열어
#연합뉴스#CX#마케팅#IT#호텔
Free2024. 10. 07000
롯데호텔앤리조트, 경남권 첫 사업장 '롯데호텔앤리조트 김해' 개관
롯데호텔앤리조트 김해' 개관…"경남권 첫 사업장"
#호텔#동향#연합뉴스#롯데호텔앤리조트#롯데워터파크
Free2024. 06. 13000
롯데호텔, 미국 시카고에 L7 호텔 열어 "북미 첫 진출"
롯데호텔, 미국 시카고에 L7 호텔 열어…"북미 첫 진출"
#호텔#동향#연합뉴스#롯데호텔앤리조트#롯데호텔
Free2023. 11. 07000
롯데호텔앤리조트, 11년 연속 한국서비스품질지수 호텔 부문 1위 달성
롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위
#호텔#동향#매일경제#롯데호텔앤리조트#한국서비스품질지수