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미슐랭 키(Michelin Key) 국내 호텔 결과(2025년)
지난주 미슐랭 키 호텔이 공식적으로 모두 발표되었습니다.
2025년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
국내 호텔 위탁운영 시장의 문제점과 건전한 생태계 구축 방안
국내 호텔 위탁운영 시장은 높은 수수료 대비 낮은 마케팅 효과와 운영 전문성 부족으로 구조적 딜레마에 처합니다. 이 문제를 해결하고 건전한 생태계를 구축하려면 오너는 현실적 목표를 설정하고, 성과연동형 수수료로 전환하며, 운영 효율성을 높이는 새로운 모델을 도입해야 합니다.
호텔신라의 숙원사업인 한옥호텔 건립, 20년 장기 표류 불가피
[단독] 호텔신라 숙원사업 ‘한옥호텔’, 20년 표류 불가피
국내 호텔 재무실적 현황 및 분석(2025년 2분기)
2025년 2분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.
국내 호텔 위탁 운영의 명암: 브랜드 의존의 문제점과 과제
국내 호텔 위탁 운영 시장은 이름값에만 의존하는 운영과 소유주의 맹목적 브랜드 선호로 서비스 품질 저하 및 브랜드 신뢰도 하락이라는 구조적 문제에 직면합니다. 이에 브랜드 제공업체의 실질적 책임 강화와 실제 수익성 중시 인식 전환이 시장의 건전한 발전을 위한 핵심 과제입니다.
글로벌 호텔 순위 평가의 신뢰성 논란과 국내 호텔 업계의 반응
글로벌 호텔 순위 평가는 불투명한 기준을 적용하고 고액 컨설팅을 요구하여 국내 호텔 업계의 신뢰를 잃으며, 고객이 체감하는 만족도와 동떨어진 순위 결과와 특정 호텔의 후원 이후 순위가 상승하는 현상은 평가의 공정성에 대한 심각한 의문을 제기합니다.
신라호텔의 라이프스타일 브랜드 ‘신라모노그램 강릉’ 31일 개관
‘신라모노그램 강릉’ 31일 오픈..반려견 동반객실 운영
호텔신라 신라모노그램, 강릉에 국내 첫선…객실 90% 바다전망
호텔신라 신라모노그램, 강릉에 들어선다…객실 90% 바다전망
국내 호텔 재무실적 현황 및 분석(2025년 1분기)
2025년 1분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.