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Premium2025. 09. 07000

국내 호텔 위탁운영 시장의 문제점과 건전한 생태계 구축 방안

국내 호텔 위탁운영 시장은 높은 수수료 대비 낮은 마케팅 효과와 운영 전문성 부족으로 구조적 딜레마에 처합니다. 이 문제를 해결하고 건전한 생태계를 구축하려면 오너는 현실적 목표를 설정하고, 성과연동형 수수료로 전환하며, 운영 효율성을 높이는 새로운 모델을 도입해야 합니다.

#호텔앤레스토랑#CX#조직문화#마케팅#컨설팅
Premium2025. 08. 17000

국내 호텔 위탁 운영의 명암: 브랜드 의존의 문제점과 과제

국내 호텔 위탁 운영 시장은 이름값에만 의존하는 운영과 소유주의 맹목적 브랜드 선호로 서비스 품질 저하 및 브랜드 신뢰도 하락이라는 구조적 문제에 직면합니다. 이에 브랜드 제공업체의 실질적 책임 강화와 실제 수익성 중시 인식 전환이 시장의 건전한 발전을 위한 핵심 과제입니다.

#호텔앤레스토랑#CX#컨설팅#브랜드#마케팅
Premium2025. 08. 05000

글로벌 호텔 순위 평가의 신뢰성 논란과 국내 호텔 업계의 반응

글로벌 호텔 순위 평가는 불투명한 기준을 적용하고 고액 컨설팅을 요구하여 국내 호텔 업계의 신뢰를 잃으며, 고객이 체감하는 만족도와 동떨어진 순위 결과와 특정 호텔의 후원 이후 순위가 상승하는 현상은 평가의 공정성에 대한 심각한 의문을 제기합니다.

#서울경제#CX#마케팅#컨설팅#브랜드