HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

우버가 익스피디아와 협력하여 호텔 예약과 여행 서비스를 통합한 슈퍼 앱으로 진화하며 여행 전 여정을 아우르는 생태계를 구축하고 있습니다. 이번 전략은 모빌리티와 여행 플랫폼의 기술 결합을 통해 고객에게 끊김 없는 경험을 제공하고, 글로벌 멤버십과 AI 기반의 개인화 서비스를 강화하여 사용자의 플랫폼 충성도를 높이는 효과적인 전략이 됩니다.

OTAs to hand over AI pricing policy details in US House committee investigation

Expedia Group sees double-digit growth in revenue, gross bookings as AI push continues

Expedia Group cuts jobs, adds roles in reorganization

호텔 도매 유통 시장은 기술 혁신으로 급변하며 국제 여행객 유치에 핵심적이지만, 요금 유출과 AI 시대의 도전에 직면합니다. 따라서 생존을 위해서는 단순 중개를 넘어 AI 인프라 및 복합 패키지 전문가로 변모하고, 대형 OTA의 B2B 시장 잠식에 대응하는 기술 투자가 필수적입니다.

여행 기업은 AI 투자가 단순한 실험을 넘어 실질적인 비즈니스 가치를 입증해야 하는 책임 경영 단계에 진입하며, 재무 성과와 고객 경험 지표를 정교하게 분석하여 ROI를 측정합니다. 성공적인 AI 구현을 위해서는 명확한 전략과 양질의 데이터, 통합적인 시스템 이해가 필수적입니다.

Expedia Group appoints first chief AI and data officer

Crack the code on travel content: The Science of Wanderlust

2026년 여행객은 스포츠 관람, 역사적 숙박, 독서 테마, 농장 체험, 미디어 속 장소 방문 등 특정 열정과 스토리를 추구하므로, 광고주는 이러한 변화된 여행 동기를 이해하고 맞춤형 광고 전략으로 잠재 고객과 효과적으로 연결해야 합니다.

급성장하는 시니어 여행 시장은 디지털 기술을 적극 수용하면서도 오프라인 상담과 커뮤니티 중심의 경험을 중시하며, 가성비를 추구하면서도 편안함을 위한 추가 지출에 적극적인 특징을 보입니다.

OTAs' high hopes for social, AI channels as Q2 marketing spend hits $5B

CASE STUDY: AI-POWERED WORKFORCE: HOSPITALITY'S NEXT EVOLUTION A Quarterly Publication on Al's Role in Talent Management