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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2025. 01. 16000
2025년 예측 웨비나: B2C 마케팅 및 고객 경험
Predictions 2025 Webinar: B2C Marketing & Customer Experience
#CX#전체#분석#Forrester
Premium2025. 01. 08000
Tripadvisor Group과 Perplexity는 AI 기반 통찰력과 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 여행 안내 및 경험을 결합하여 여행 계획을 재구성하기 위해 파트너십을 맺었습니다.
Tripadvisor Group and Perplexity Partner to Reimagine Travel Planning by Combining AI-Powered Insights with the World’s Most Trusted Travel Guidance and Experiences
#호텔#분석#TripadvisorGroup
Premium2024. 12. 31000
가트너 2025 고객 서비스 전략 전망: 생성형 AI 기반 멀티모달 채널과 보안 대응 전략
Strategy and Leadership Predictions for Customer Service Leaders
#생성형AI#AI#고객서비스#호텔#여행
Premium2024. 12. 30000
생성형 AI가 재정의하는 여행 산업의 미래와 고객 경험 혁신 전략
The travel industry’s new trip: How generative AI can redefine customer experiences and unlock new value for organizations.
#Accenture#AI#생성형AI#디지털전환#고객경험
Free2024. 12. 30000
서비스 경험을 개선하기 위한 4가지 고객 통찰력
4 Customer Insights to Improve the Service Experience
#CX#전체#분석#Gartner
Premium2024. 12. 03000
나쁜 고객 경험, 전 세계 매출 4조 달러 손실 발생... 소비자들은 나쁜 고객 경험 후 점점 더 지출을 줄인다
나쁜 고객 경험은 개별 기업의 문제를 넘어 전 세계적으로 4조 달러에 달하는 막대한 매출 손실을 초래합니다. 이는 불만족스러운 경험 후 소비자들이 지출을 점진적으로 줄이는 경향이 심화되기 때문입니다.
#CX#전체#분석#매드타임스(MADTimes)
Premium2024. 11. 14000
AI를 활용하여 헬스케어에서 소비자 경험을 재구성합니다
Harnessing AI to reshape consumer experiences in healthcare
#AI#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2024. 10. 28000
2025년 예측: B2C 마케팅 및 고객 경험
Predictions 2025: B2C Marketing & Customer Experience
#호텔#분석#Forrester
Free2024. 10. 01000
20년 만에 바뀌는 온라인 검색 경험 : AI 답변 검색
Premium2024. 09. 16000
여행에서 경험의 진화하는 역할
The evolving role of experiences in travel
#호텔#분석#McKinsey&Company
Premium2024. 09. 15000
에이전틱 AI를 활용한 여행 산업의 재편
REMAPPING TRAVEL WITH AGENTIC AI
#Skift&McKinsey&Company#AI#CX#IT#마케팅