HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

어도비 보고서는 생성형 AI와 개인화를 활용하여 디지털 고객 경험을 혁신하는 방법을 제시합니다. 특히, 고객 경험 여정의 시작 단계가 전체적인 만족도와 성과에 결정적인 영향을 미치므로, 이 초기 단계에 대한 전략적 접근이 중요하다고 강조합니다.

eMarketer의 분석에 따르면, 인플루언서 마케팅은 빠르게 변화하는 트렌드 속에서 효과적인 캠페인 전략 수립과 명확한 KPI 설정을 통한 성과 측정이 성공의 핵심입니다. 이 가이드는 최신 동향과 실질적인 전술, 그리고 핵심 지표를 포괄적으로 제시합니다.

AHLA 2024 보고서는 인플레이션 압력이 지속되는 가운데 호텔 산업의 거래 활동이 가속화될 것으로 예상합니다. 청결과 친절을 기본으로 삼고, 운영 효율성 증대와 고객 경험 강화를 위해 클라우드 및 AI 기술을 적극 활용하며, 기억에 남는 그룹 이벤트를 기획하고 주차를 새로운 수익원으로 활용할 것으로 전망됩니다.

Bill Bensley

An update on European consumer sentiment: Mixed feelings remain

U.S. hotel results for week ending 20 January

Hilton takes on the metaverse in latest loyalty campaign

U.S. Market Review: December Supply and Demand Remain in Balance, Promising a Banner 2024

매년 앱토피아(Apptopia)의 여행 관련 앱 순위를 전해드렸는데요.

2023년 글로벌 호텔 투자는 역사적으로 낮은 수준을 기록했지만, 2024년에는 중국 해외여행 수요 증가와 유럽 올림픽 개최 등으로 호텔 수요와 투자가 회복될 전망입니다. 특히 도시 시장의 회복, 호텔 브랜드의 영향력 강화, 지속 가능한 투자가 주요 동력으로 작용할 것입니다.

갤럽의 최신 분석에 따르면, 새로운 직장 환경에서 미국 직원들의 참여도가 정체 상태를 벗어나지 못하고 있습니다. 이는 변화하는 업무 환경 속에서 직원 몰입 수준에 대한 면밀한 검토가 필요함을 시사합니다.