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Go home': Overtourism sparks backlash in Spain
인재 수익률 증가: 중요한 움직임과 측정항목
기업은 인재를 핵심 투자로 인식하고 비즈니스 전략의 중심에 두어 인재 수익률을 극대화해야 합니다. 역량 기반 인력 계획부터 HR 운영 모델 개선까지 통합적인 인재 관리 접근 방식이 생산성 손실을 줄이고 장기적 성장을 견인합니다.
일본 호텔 100여곳 부킹닷컴 피싱 사기 피해
Over 100 hotels in Japan fall victim to Booking.com phishing scams
성공적인 서비스 브랜딩: 호텔 관리자를 위한 교훈
코넬대는 성공적인 서비스 브랜딩을 위해 품질, 개인화, 관계의 세 가지 핵심 요소를 제시합니다. 특히 일관된 품질 유지는 브랜드와 비즈니스 성과에 결정적인 영향을 미치므로, 고객 기대치를 충족하고 점진적인 개선을 통해 최적의 결과를 달성해야 합니다.
Deloitte, 여행의 미래에 대비하다
딜로이트는 미래 여행 산업이 소비자, 사회문화, 기술, 산업 구조, 기후, 경제 및 정책 등 다방면의 급진적 변화에 직면할 것이라고 분석합니다. 이러한 복합적인 요인들이 여행의 미래를 근본적으로 재편할 것이므로, 기업들은 이에 대한 철저한 대비가 필요합니다.
여행 및 호텔업의 비선형 고객 서비스에 대한 AI의 영향
AI’s Impact on Non-Linear Customer Service in Travel and Hospitality
호텔 객실 가격 결정을 위한 Revenue Management 연구
호텔 객실 가격 결정은 복잡한 시장 상황 속에서 Revenue Management의 정교한 적용을 요구합니다. 야놀자리서치-RM 분석 보고서는 이 분야의 심층 연구를 통해 최적의 가격 전략 수립을 위한 실질적인 통찰을 제시합니다.
어제의 일식까지 미국의 호텔 객실 점유율을 확인하세요.
View U.S. hotel occupancy on the books leading up to yesterday's eclipse.
젠지여성, 중국 해외여행 회복 주도
GenZ Women Lead Rebound in Chinese Outbound Travel