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호텔, 리뉴얼·개관 바람…올해도 '실적 축포' 쏜다

MMGY의 2024년 호텔 산업 전망은 보복 여행과 PTO 활용 변화 같은 소비자 행동 양상부터 AI 기술의 영향, 기업의 사회적 책임 대응 방식, 그리고 특정 여행 형태 회피 경향까지, 업계가 직면할 복합적인 도전과 기회를 분석합니다. 이러한 다각적인 요인들이 2024년 글로벌 여행 시장의 주요 변수로 작용하며 새로운 전략 수립을 요구할 것입니다.

2024년 호텔 산업은 OTA의 막대한 마케팅 투자와 여행 정상화로 인해 OTA의 우위가 더욱 강화되며 격변하고 있습니다. 이에 호텔리어는 유료 광고 비용 증가와 고객 직접 확보라는 핵심 과제에 직면했습니다.

AHLA 2024 보고서는 인플레이션 압력이 지속되는 가운데 호텔 산업의 거래 활동이 가속화될 것으로 예상합니다. 청결과 친절을 기본으로 삼고, 운영 효율성 증대와 고객 경험 강화를 위해 클라우드 및 AI 기술을 적극 활용하며, 기억에 남는 그룹 이벤트를 기획하고 주차를 새로운 수익원으로 활용할 것으로 전망됩니다.

매년 앱토피아(Apptopia)의 여행 관련 앱 순위를 전해드렸는데요.

딜로이트가 2024년 여행 산업의 주요 동향과 미래 전망을 분석한 보고서를 공개했습니다. 본 보고서는 변화하는 시장 환경 속에서 여행 산업이 나아갈 방향에 대한 심층적인 시사점을 제공합니다.

2023년 하반기 국내 호텔 산업 동향입니다.

For the hotel industry, business travel is back, but it’s not as usual

Taylor Swift Effect Boosts Premier Inn's UK Hotel Outlook

호텔 산업이 성숙기에 접어들면서 더 이상 호텔 수 증가를 통한 성장이 아닌, 호텔당 수익성 강화와 잠재 고객 시장 확대를 위한 전략이 중요해졌습니다. 이에 따라 타 산업과의 융합을 통해 새로운 성장 동력을 모색하는 것이 필수적입니다.

산업인력공단은 조직 내 행복문화 조성을 위한 최고 실행자(CHO) 직책을 신설하고, 이를 통해 국민 신뢰도를 향상시키겠다는 방침을 발표했습니다.