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MMGY 글로벌 설문조사에 따르면 비용 압박에도 불구하고 긍정적인 여행 심리가 증가했습니다.
MMGY 글로벌 설문조사 결과, 미국인의 여행 심리가 전반적으로 상승하여 향후 12개월 내 휴가 계획이 전년 대비 6%p 증가한 76%를 기록했습니다. 여행자 심리 지수(TSI) 또한 113으로 오르며 긍정적인 여행 의향이 뚜렷하게 나타났습니다.
CX 노력의 비즈니스 가치를 입증하는 방법
고객 경험(CX) 개선 노력은 기업 성장의 필수 요소이지만, 그 비즈니스 가치를 명확히 입증하는 것은 여전히 많은 기업의 숙제입니다. 본 콘텐츠는 CX 투자가 매출 증대, 비용 절감 등 구체적인 재무 성과로 이어짐을 설득력 있게 증명하는 실질적인 방법론과 전략을 제시합니다.
Tripadvisor protected travelers from more than 2-million biased reviews in 2023
일식 관광객 증가로 호텔 가격 급등
Hotel prices soar as tourists flock to see solar eclipse
이클립스 경로에도 호텔 가격 상승의 흔적이 남아 있다
Eclipse’s Path Is Also Leaving a Trail of High Hotel Prices
리뷰 프로(ReviewPro)의 전세계 호텔 리뷰 분석 결과(2023년)
시지(Shiji)의 리뷰 프로(ReviewPro)에서 2023년 전세계 호텔 리뷰 결과 분석 보고서가 나와서 내용을 소개합니다.
여행자가 로열티 프로그램에서 가장 원하는 것
여행자들은 호텔 선택 시 기본적인 품질과 위치를 가장 중요하게 여기지만, 로열티 프로그램의 혜택 또한 핵심 고려 사항으로 꼽았다. 특히 객실 업그레이드를 가장 가치 있는 혜택으로 선호하며, 향후 파트너십 확대와 독점적인 현지 경험 제공에 대한 기대가 높다.
SGE 연구 조사 - Google 검색 생성 경험이 브랜드 및 제품 용어에 미치는 영향
Google SGE는 대부분의 검색어에서 생성되며, 사용자가 SGE 버튼을 클릭할 경우 1위 유기적 목록이 평균 1,255픽셀 하락하여 브랜드의 자연어 검색 트래픽에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. YMYL 분야는 SGE 생성 비율이 상대적으로 낮지만, 전반적으로 SGE가 브랜드 노출에 미치는 영향은 상당합니다.