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론리플래닛, 디지털 플랫폼 전략 확장을 위한 여행 앱 출시
Lonely Planet launches travel app to expand digital platform strategy
리뷰 프로(ReviewPro)의 전세계 호텔 리뷰 분석 결과(2025년): 성장은 멈추지 않았지만, 규칙은 바뀌었다
2025년 전 세계 호텔 리뷰 분석 결과, 고객 만족도는 상승했지만 '가격 대비 가치'는 여전히 낮은 점수를 기록했습니다. 지역별 양극화가 심화되고 구글과 익스피디아의 리뷰 점유율이 증가하는 가운데, 응답 속도보다 진정성 있는 답변의 중요성이 커지고 있습니다.
유럽의 에이전트 커머스 시대: 의사결정 영향력은 이미 시작되었고, 실행이 뒤따를 것이다
Europe’s agentic commerce moment: Decision influence is here; execution is coming
여행 산업 AI 투자, 근본적 혁신보다는 시범 운영 중심에 머물러
Travel AI spending remains pilot-led, not transformational
여행 기업들은 존재하지 않는 소비자를 위해 AI 에이전트를 구축하고 있다
Travel brands are building AI agents for a consumer that doesn't exist
피지 관광청, 중국 더우인(Douyin) 내 AI 여행 플래너 출시
Tourism Fiji Launches First-Ever AI Travel Planner On Chinese TikTok
구글 Find Hub을 활용한 분실 수하물 찾기 기능 출시
Help find your lost luggage with Google’s Find Hub
놀유니버스 AI 여행 일정 서비스 누적 21만 건 돌파... 개인화된 여행 경험 강화
NOL, 'AI 여행일정' 21만 건 생성…코스 추천부터 동선 관리까지
아시아의 차세대 성장 동력, 알파 세대(Gen Alpha) 분석
Decoding Gen Alpha as Asia's next growth engine
ACSI 설문조사: 미국인들의 AI에 대한 엇갈린 시선과 사용 현황 분석
ACSI Survey Report: Americans are Split on AI
2026 글로벌 고객 참여 리뷰: AI 시대의 브랜드 생존 전략
GLOBAL Customer Engagement Review 2026
여행 및 호스피탈리티 산업의 핵심 트렌드: 개인화된 다채널 고객 경험을 통한 충성도 구축
Key trends in tourism and hospitality: Mapping the customer journey Building loyalty through personalized cross-channel engagement