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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2023. 10. 10000
호텔 브랜딩에서 고객 경험 앱이 중요한 역할을 하는 이유
WHY GUEST-EXPERIENCE APPS PLAY A SALIENT ROLE IN HOTEL BRANDING
#호텔#분석#HOTELSMagcom
Free2023. 10. 05000
2024년 세대별 여행 트렌드 분석 보고서
What Millennials, Gen Z, Gen X and Baby Boomers Tell Us About Travel in the Year Ahead
#호텔#분석#Hilton#여행#소비자행동
Free2023. 10. 02000
미국 소비자들에게는 '또는'이 아닌 '그리고'가 중요합니다.
For US consumers, it’s a matter of ‘and’—not ‘or’
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2023. 09. 29000
2024년 계획 가이드로 CX 전략을 조정하세요
Steer Your CX Strategy With Our 2024 Planning Guides
#CX#전체#분석#Forrester
Free2023. 09. 25000
호텔업계, 요금 인상과 인력난 속 서비스 기대치 조율 및 젊은 세대의 경험 중심 여행 선호
Hoteliers Juggle Rate Growth With Staffing Woes, Service Expectations
#호텔#분석#CoStarNews#호텔#숙박
Premium2023. 09. 22000
전 세계 평균 쇼핑 카트 포기율은 71.61%입니다.
The average shopping cart abandonment rate globally is 71.61%
#CX#전체#분석#DynamicYield
Premium2023. 09. 22000
CX를 위한 생성적 AI? 여러분의 질문에 (드디어) 답해드립니다
Generative AI For CX? Your Questions (Finally) Answered
#CX#전체#분석#Forrester
Free2023. 09. 20000
고객 경험 향상: 보험사와 고객 모두에게 이로운 일
Elevating customer experience: A win–win for insurers and customers
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2023. 09. 11000
AI 기반 고객의 미래에 대비하세요
Prepare for the Future of AI-Powered Customers
#CX#전체#분석#Gartner