HDV Insights

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글로벌 호텔 순위 평가는 불투명한 기준을 적용하고 고액 컨설팅을 요구하여 국내 호텔 업계의 신뢰를 잃으며, 고객이 체감하는 만족도와 동떨어진 순위 결과와 특정 호텔의 후원 이후 순위가 상승하는 현상은 평가의 공정성에 대한 심각한 의문을 제기합니다.

정부가 호텔 및 콘도업에 비전문인력(E-9) 고용을 허용하면서 '호텔서비스원'을 포함한 식음료 부문의 인력난 해소와 서비스 품질 향상이 기대됩니다. 다만, 숙련도 확보와 숙소 문제 해결을 위한 추가 대책 마련은 여전히 중요한 과제로 지적됩니다.

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분기 실적에 이어 2024년 연간 재무실적 전해드립니다.

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