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구글 AI 요약 기능, 검색 결과 링크 클릭률 감소시켜
구글 AI 요약 기능은 검색 결과 링크 클릭률을 15%에서 8%로 크게 줄이며, AI 요약 내 소스 링크 클릭률은 1%에 불과하다. 이는 사용자들이 검색 세션을 더 일찍 종료하게 만들며, 현재 구글 검색의 약 18%에서 생성되는 AI 요약은 특히 긴 질문형 검색어에서 자주 나타나 정보 탐색 및 소비 방식에 근본적인 변화를 가져옵니다.
J.D. Power 조사: 호텔 고객, 높은 요금에도 스마트 TV와 모바일 앱으로 만족도 향상
Hotel Guests Want Smart TVs and Good Hotel Mobile App, J.D. Power Finds
2025년 가트너 공급망 Top 25 순위 및 주요 동향
2025년 가트너 공급망 Top 25에서 슈나이더일렉트릭이 선두를 차지하는 가운데, 에이전틱 AI, 자율 운영, 물 관리 등 혁신 기술과 지속가능성이 공급망 리더십의 핵심 동향으로 부상하며 아마존, 애플 등 '공급망 마스터' 기업들이 이러한 변화를 주도하고 미래 공급망의 방향을 제시합니다.
2025년 기술 동향 전망: 13가지 프론티어 기술 심층 분석
The 2025 technology trend is that AI will act as the foundation and amplifier for 13 frontier technologies, accelerating innovation across industries through autonomous systems and new human-machine collaboration models in broad fields such as computing and engineering.
The Signals Behind Hotel AI Recommendations How to appear in the new era of travel discovery
The following is a list of the most common words in the English language, in order of frequency. 1. the 2. be 3. to 4. of 5. and 6. a 7. in that 9. I 10. it 11. for 12. not 13. on 14. with 15. he 16. as 17. you 18.
미국인의 웹 브라우징 데이터로 본 온라인 AI 노출 현황 분석
미국인들은 온라인에서 AI를 자주 접하지만, 대부분 피상적이고 간접적인 방식으로 경험합니다. 검색 결과 요약, 뉴스 기사 언급, 마케팅 문구 등 다양한 웹 활동에서 AI가 나타나지만, AI 관련 정보를 직접 탐색하거나 AI 중심 콘텐츠에 깊이 관여하는 비율은 여전히 낮은 수준입니다.
더러운 데이터에서 기적을 행하는 것까지 - AI에 대한 호텔의 접근 방식
From dirty data to performing miracles - hotel approaches to AI
2025년 게임 산업 보고서: 경계를 허물고 승리하기 위한 전략
2025년 게임 시장은 젊은 게이머의 소셜 및 창의적 요소 중시와 '플랫폼으로서의 게임' 부상으로 변화합니다. 이에 AAA 스튜디오는 IP 확장과 D2C 유통을 통해 위기를 극복하고 새로운 성장 동력을 확보해야 합니다.
BCG의 Derek Rodenhausen과 함께 오늘날의 고객 여정을 매핑합니다.
Mapping today’s customer journey with BCG’s Derek Rodenhausen
고객 서비스 여정: 가치 극대화를 위한 매핑
고객 서비스 여정 매핑은 고객 경험 개선의 핵심입니다. 성공을 위해서는 데이터 기반의 포괄적 접근과 다양한 관점 통합이 필수적이며, 특히 기술을 활용한 실시간 여정 분석 및 지속적 관리가 중요합니다.
강력한 브랜드 구축: 회복탄력성 확보와 고객 니즈 충족을 위한 장기적 브랜딩 투자 전략
장기적 브랜딩은 브랜드 자산과 상업적 성공에 필수적이지만, ROI 측정의 어려움과 단기적 관점으로 인해 실행 격차가 큽니다. 기업은 브랜드 케어링을 문화에 심고 전략적 의사결정의 핵심에 브랜딩을 두어 지속적인 고객 충성도를 확보해야 합니다.
구글의 AI 여행 계획 도구에 무슨 일이 일어났을까?
What Happened to Google's AI Trip Planner?