HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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트리바고, 호주 소비자들에게 호텔 가격 허위 정보 제공으로 법원 판결
Trivago misled Australian customers on hotel pricing, court finds
여행자의 여정 이해: 호텔 고객을 유치, 유지 및 충성도로 안내
Understanding the Traveler’s Journey: Guiding Hospitality Customers Through Acquisition, Retention and Loyalty
밀레니얼 세대부터 베이비붐 세대까지 모든 세대와 진정성 있게 소통하는 방법
HOW TO CONNECT AUTHENTICALLY WITH ALL GENERATIONS—FROM MILLENNIALS TO BOOMERS
여행 상담사를 가장 좋아하는 사람은 누구일까요? 베이비붐 세대가 아니라 밀레니얼 세대입니다.
Who Loves Travel Advisors the Most? It’s Millennials, Not Boomers
소매업체는 여행사보다 고객을 더 잘 이해합니다.
Retailers ‘better at understanding their customers than travel companies
고객들은 전체 여정에서 비디오를 활용합니다. 당신도 그렇게 하시나요?
Your customers use video throughout the entire journey. Do you?
아코르, 유통 및 로열티 딜 통해 알리바바 고객에 접근
Accor gets access to Alibaba customers via distribution and loyalty deal
베이비붐 세대의 9가지 여행 트렌드 및 습관
9 Travel Trends and Habits of Baby Boomers
고객이 다시 전화를 걸어오는 이유는 무엇입니까?
Why are your customers calling you again?
고객이 구매할 디지털 상품 창출 방법
Creating Digital Offerings Customers Will Buy
고객경험을특별하게만드는마법:감성적연결의중요성
The Magic That Makes Customer Experiences Stick
비디오 검색 및 다시 검색: 고객이 구매 여정을 어떻게 진행하는지 살펴보세요.
Search to video and back again: Explore how customers move through the purchase journey