HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
특별한 터치로 업셀링 및 고객 서비스 제공
호텔은 숙취 해장부터 인룸 패션 서비스까지, 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 특별한 터치로 업셀링 기회를 창출하고 고객 경험을 극대화할 수 있습니다. 이러한 창의적이고 개인화된 서비스는 단순한 숙박을 넘어 기억에 남는 경험을 제공하며 추가 수익으로 이어집니다.
워커힐, 온라인 호텔 경험 제공을 위한 자사몰 개편
"호텔 경험 온라인에서도 제공"…워커힐, 자사몰 개편
서울신라호텔 단체메일 발송 중 고객 이메일 주소 유출 사고
[단독] 서울신라호텔, 단체메일 발송 과정에서 고객 이메일 주소 유출
2023년 주목해야 할 10가지 호텔 트렌드
10 Hotel Trends to Watch in 2023
호텔 지속가능성의 ABC 및 고객 경험에 긍정적 영향
White Paper: The ABCs of Sustainability for Hotels and Ways it can Positively Impact the Guest Experience
아고다, 고객이 구매 전 가격을 고정할 수 있는 ‘가격 고정’ 기능 출시 발표
Agoda announces a new ‘Price Freeze’ function allowing customers to hold prices before buying
[ET시론]소비자가 아닌 '고객' 경험에 집중해야 하는 이유
럭셔리여행의미래에대한8가지핵심사항
8 things to know about the future of luxury travel
싱가포르마리나베이샌즈, 66만5천명 회원 개인정보유출
Data leak hits 665,000 MBS rewards programme members
점점 더 역동적으로 변하는 고객의 요구에 부응하기
Keeping Up with Customers’ Increasingly Dynamic Needs
SONDER 고객 예약 시스템 보안 침해 발생
SONDER GUEST RESERVATION SYSTEM HIT BY SECURITY BREACH
롯데호텔, 리조트 통합 및 IPO 위한 조직 개편
100분짜리 사내 동영상 올린 호텔롯데 안세진...리조트·호텔 통합, IPO 위한 초석 다진다