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올해 3분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

밀레니얼 및 Z세대 여행객의 마음을 얻기 위해 호텔은 개인화된 경험과 원활한 디지털 상호작용을 제공하는 기술 도입을 넘어, 이들의 가치와 기대를 반영하는 전략적 접근이 필수적입니다. 미래 고객층의 충성도를 확보하기 위한 호텔 기술의 역할 변화와 그 시사점을 분석합니다.

그동안 구글의 여행 관련 활동에 대해 많이 소개해 드렸는데요.

2025년 HR의 핵심 과제인 조직 문화는 비전 실행의 미흡함과 리더의 책임감 부족이라는 심각한 문제에 직면합니다. 이를 극복하기 위해서는 문화를 조직의 핵심 가치에 깊이 내재화하고, 행동 기반의 실천을 적극적으로 강화하며, 모든 관련 프로세스와 유기적으로 연계하는 것이 매우 중요합니다.

이 웨비나는 일본과 아시아 태평양 지역 기업들이 생성형 AI를 적극적으로 도입하여 미래 비즈니스 환경 변화에 대응하는 전략을 조명합니다. 또한, 해당 지역 기업들의 혁신적인 AI 활용 사례와 시사점을 제시합니다.

Barry Diller on potential Uber-Expedia deal: It’s not going to happen

2025년 B2C 마케팅 및 고객 경험은 AI 투자와 기술 통합으로 효율성을 높이며, 감소하는 브랜드 충성도와 가격 민감도에 대응하는 전략적 접근이 중요해집니다. 특히, 차별화된 AI 활용과 데이터 통합을 통해 고객 경험 연속성을 확보하는 것이 핵심 과제입니다.

호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.

Forrester가 제시하는 2025년 B2B 시장 전망은 기업들이 급변하는 비즈니스 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루기 위한 핵심 전략 방향과 심층 통찰을 제공합니다.

Forrester's 2025년 예측에 따르면, 기업들은 쉽지 않은 과정을 통해 얻은 통찰력을 바탕으로 비즈니스 성장을 견인합니다. 이것은 미래 경쟁력 확보의 핵심 요소로 작용합니다.

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아시아 전역의 호텔 실적은 정상화 추세이며, 이는 주요 목적지들이 변화하는 중국 여행 패턴에 적극적으로 대응한 결과입니다. STR 데이터를 통해 한국을 포함한 아시아권 호텔 시장의 최신 동향을 분석합니다.