HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

2025년 3분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.

아고다가 국내 OTA 이용경험률에서 사상 첫 1위에 오르며 시장 재편을 가속화하는 가운데, 기존 1위 NOL은 리브랜딩에 따른 인지 단절로 급락했고, 3년 연속 하락하며 정체기에 접어든 전체 시장은 통합 상품 경쟁이 치열한 레드오션으로 변모합니다.

What Is Agentic A.I., and Would You Trust It to Book a Flight?

호텔 로열티 프로그램은 투명하고 단순한 보상 체계로 전환하는 추세이며, 디지털 기술을 적극 활용하여 고객 편의성과 보상을 고도화합니다. 나아가 생성형 AI를 활용한 차별화된 경험 제공은 고객의 재방문과 충성도를 높이는 핵심 전략으로 부상합니다.

오늘은 스카이스캐너의 2026년 트렌드 전망입니다.

오늘은 트립닷컴의 2026년 여행 트렌드 보고서를 보겠습니다.

로열티 프로그램은 미사용 포인트 문제를 넘어 보상 사용 경험의 용이성과 플랫폼 내 현금 지출 유도를 새로운 성장 동력으로 삼아야 하며, 이를 위해 데이터와 AI 기반의 개인화된 전략과 유연한 결제 인프라를 구축하여 옴니채널 에코시스템으로 진화하고 비즈니스 임팩트를 측정하는 것이 중요합니다.

AI 시대에 인간과 AI 에이전트 및 로봇의 협업은 미래 업무의 핵심이며, 광범위한 자동화와 경제적 가치를 창출합니다. 생산성 극대화를 위해서는 워크플로우 재설계와 더불어 AI 활용 능력, 비판적 사고 등 새로운 기술 교육 및 리더십의 전략적 역할 변화가 필수적입니다.

Kayak CEO on $457 Million Writedown: Google Squeezed the Travel Industry Again

Chat as the new influencer: From conversations to clicks: the new era of travel tech

생성형 AI는 여행 산업의 음성 기술을 재탄생시켜 고객 서비스, 예약, 실시간 번역 등 전반적인 운영 효율과 고객 경험을 혁신하며, 특히 호텔의 수익 증대와 투숙객 만족도 향상에 기여하지만 성공적인 도입을 위해서는 기존 시스템과의 유기적인 통합이 필수적입니다.

Skyscanner: The seven trends shaping travel in 2026