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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2020. 04. 28000
켐핀스키 호텔, 현 상황 속 및 이후에도 최고 수준의 서비스와 고객 편의를 제공하기 위해 "켐핀스키 화이트 글러브 서비스" 출시
KEMPINSKI HOTELS LAUNCHES "KEMPINSKI WHITE GLOVE SERVICE" TO MEET HIGHEST LEVEL OF SERVICE AND GUEST COMFORT DURING AND AFTER CURRENT SITUATION
#호텔#동향#켐핀스키호텔#KempinskiHotels
Free2020. 04. 24000
주문형: '진화하는 CIO: 고객 경험의 우선순위'
On Demand: ‘Evolving CIOs: The Customer Experience Priority’
#전체#분석#MITSloanManagementReview
Free2020. 04. 22000
트립닷컴그룹, 중국 노동절 연휴 여행 성수기 예측 및 국내 여행 동향 분석
Trip.com Group anticipates peak travel season over May Day holiday
#호텔#동향#중국#중국#TMCnet
Free2020. 04. 21000
코로나19가 호텔 숙박 경험과 운영 방식에 미칠 변화 전망
So long, minibar: How the coronavirus will change hotel stays
#호텔#분석#NBCNews#호텔#숙박
Free2020. 04. 16000
아코르, 코로나19 위생 인증 프로그램 출시
Accor launches Covid-19 cleaning certification
#호텔#동향#아코르호텔#TravelWeekly#Accor
Free2020. 04. 15000
위기 상황에서 고객과 연결하기
Connecting with customers in times of crisis
#호텔#분석#McKinsey&Company
Free2020. 04. 14000
항공 및 여행 산업 혁신을 통한 수익 창출 컨설팅 서비스
Flight Plan 2020: 8 Ways Travel Will Be Different a Few Months from Now
#호텔#분석#IdeaWorksCompany#마케팅#수익창출
Free2020. 04. 13000
COVID-19는 여행 상품과 고객 서비스를 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.
COVID-19 exposes opportunities to improve travel products and customer services
#호텔#분석#PhocusWire
Free2020. 04. 07000
귀사의 고객 서비스 전략은 어떤가요?
How Does Your Customer Service Strategy Stack Up?
#전체#분석#Gartner
Free2020. 03. 31000
불확실한 시기에 외식업체가 고객을 효과적으로 지원하는 방법
How restaurants can better assist customers during times of uncertainty
#레스토랑#분석#Google#SevenScoops&Sips#외식업
Free2020. 03. 31000
코로나바이러스 시대의 고객 경험 적응
Adapting customer experience in the time of coronavirus
#전체#분석#McKinsey&Company
Free2020. 03. 31000
J.D. Power의 소비자 심리 설문조사, 여행 브랜드의 공감과 일관성 필요성 강조
J.D. Power Survey of Consumer Sentiment Stresses Need for Empathy and Consistency from Travel Brands
#호텔#분석#LodgingMagazine#JDPower#코로나19