HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

젠데스크 CX 트렌드 2024에 따르면, 생성형 AI는 고객 경험을 인간적이고 상호작용적으로 변화시키며, 실시간 데이터 활용과 보안 통합이 차세대 CX의 핵심 동력이 됩니다. 이와 함께 몰입형 경험과 예측형 에이전트 관리 도구가 고객 여정을 혁신할 것입니다.

요새 여행가기 전 챗GPT에 물어보는 분들이 꽤 있는 것으로 아는데요.

The Future of Strategic Measurement: Enhancing KPIs With AI

딥페이크(DeepFake)하면 어떤 생각이 드시나요?

WTTC-AI는 사회, 비즈니스, 여행 및 관광 분야에서 실제 활용되며 광범위한 영향과 다양한 사례를 만들어내고 있습니다. 본 콘텐츠는 이처럼 다방면에서 활약하는 AI의 구체적인 적용 방식과 그로 인한 변화를 심층적으로 분석합니다.

Hilton takes on the metaverse in latest loyalty campaign

Expedia wants to use AI to cut Google out of its trip-planning business

구글은 지속적으로 구글맵을 개선시키고 있는데요.

AI는 고객 상호작용을 개인화하고 효율성을 높여 단순한 거래를 넘어선 깊은 관계를 구축하는 데 기여합니다. 기업은 AI를 전략적으로 활용하여 고객 만족도와 충성도를 향상시키고 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.

인도 해외 여행 산업에 대한 맥킨지 분석은 2040년까지 인도 관광객이 전 세계에 미칠 막대한 잠재력을 조명합니다. 각국의 성장률 및 회복률 매트릭스를 통해 이들의 잠재력을 최대한 활용할 전략적 접근이 중요합니다.

그동안 AI를 활용한 싸이트를 전달해 드렸는데요.