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Premium2024. 07. 03000

Expedia, Airbnb 및 Booking은 캘리포니아 정크 수수료법을 준수합니다. 다만, 다른 방식으로 준수합니다.

OTA들은 캘리포니아 정크 수수료법을 준수하며 총 가격 표시 방식을 변경하였으나, 익스피디아는 세금까지 포함하는 반면 에어비앤비, 부킹닷컴, 브르보는 세금을 제외한 수수료를 캘리포니아 사용자에게만 표시하는 등 그 방식은 상이하다. 결과적으로 캘리포니아 사용자들은 전 세계 숙소에 대한 더 투명한 가격 정보를 얻는다.

#호텔#분석#Skift
Premium2024. 06. 03000

Guesty 2025년 단기 임대(STR) 산업 동향 및 전망 리포트

Guesty 보고서는 단기 임대(STR) 산업이 인플레이션, 시장 포화 등 외부 위협과 게스트 행동 변화에 직면해 있음을 밝히며, 이에 기술 도입을 통한 운영 효율성 확보와 가격 민첩성, 리뷰 관리 등 데이터 기반의 전략적 대응이 미래 성장을 위한 필수 요소임을 강조합니다.

#Guesty#CX#IT#마케팅#호텔
Premium2024. 05. 04000

Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어

에어비앤비가 기존에 고객에게 비용을 전가하는 것으로 여겨 부정적이었던 로열티 프로그램 도입을 검토 중입니다. 포인트 제도는 배제하고 아마존 프라임과 같은 구독형 유료 멤버십을 통해 우수 고객에게 차별화된 혜택을 제공하는 방향으로 전환할 계획입니다.

#호텔#분석#에어비앤비#ViewfromtheWing