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Premium2026. 08. 10000

여행 플랫폼들의 AI 마케팅 뒤에 숨겨진 진짜 수익원: 기존 비즈니스 모델의 건재함

주요 여행 플랫폼 기업들은 인공지능을 미래 성장 동력으로 내세우며 운영 효율화를 꾀하고 있으나, 실제 수익은 여전히 기존의 전통적인 유통망과 수수료 기반 사업 모델에서 발생하고 있습니다. 따라서 호텔 업계는 막연한 기술적 기대보다는 OTA의 강력한 시장 지배력을 현실적으로 인정하고, 이를 전제로 한 객실 판매 전략 재수립과 직판 채널의 경쟁력 강화에 집중해야 합니다.

#BookingHoldings#Expedia#Airbnb#OTA#호텔
Premium2026. 02. 10000

메리어트, AI 기술 투자를 통한 고객 경험 혁신 및 구글·OpenAI 협업 계획 공개

메리어트는 AI 기술과 디지털 전환에 대규모 투자를 단행하며 고객 확보 패러다임을 재정의하고 직판 채널을 강화합니다. 구글, 오픈AI 등 빅테크와의 전략적 협력을 통해 진화하는 플랫폼 중심의 여행 생태계에서 주도권을 확보하고 본보이 멤버십을 확장하며 지속 가능한 성장을 모색하는 것이 핵심입니다.

#MarriottInternational#AnthonyCapuano#Google#OpenAI#MarriottBonvoy