HDV Insights

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2026년 미국 호텔 고객만족도(ACSI)에서 에어비앤비가 힐튼과 공동 1위를 기록하며 전반적인 만족도 상승을 이끌었습니다. 럭셔리 등급은 만족도가 상승한 반면 이코노미 등급은 하락하는 등 고객이 인식하는 숙박 가치에 변화가 감지되며, 이는 중급 호텔 체인에 새로운 과제를 제시합니다.

좌석 순으로 줄서면 비행기 탑승이 빨라질까?

2026년 여행 산업은 월드컵과 원격 근무 확산으로 예약 패턴이 변화하고, 주요 도시 외 신흥 시장으로 수요가 분산됩니다. 기술 인프라, 지속 가능성, 데이터 투명성이 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 부상하며, 데이터 기반의 전략이 성공을 결정합니다.

지난달에 2025년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔습니다..

오늘은 스카이스캐너의 2026년 트렌드 전망입니다.

지난주에 미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.

우선 호텔 산업 전반에 걸친 소식입니다.

11월 말에 2024년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔는데요.

올해 상반기 세계 호텔산업 동향입니다.

“호캉스 1시간 더 참아야하네”…신라·롯데호텔, 체크인 오후 3시로 늦춰

China’s biometric data protection push prompts hospitality industry changes

미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.