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우버, 호텔 예약 기능 및 신규 인앱 기능 도입하며 여행 플랫폼으로 확장
Uber Expands into Travel with Hotel Bookings and New In-App Features
여행 업계의 로열티 측정 문제: 결제 데이터가 해결책이다
Travel loyalty has a customer measurement problem—payments data is the fix
구글 검색 AI 모드, 영국 식당 예약 서비스 출시
Booking restaurants in the UK just got easier with AI in Search
AI가 변화시키는 PR 및 마케팅 산업: Hotwire CEO 인터뷰
Morning Consult AI Spotlight: The Future of PR and Marketing with Grant Tupes
생성형 AI를 통한 소비자 인사이트 확보 전략
Gain Consumer Insight With Generative AI
복잡한 고객 여정에 대응하기 위한 GTM(시장 진출) 전략과 실행의 정렬
Aligning Go-to-Market Execution with Strategy to Better Address Complex Buyer Journeys
2026년 독립 호텔 생존 전략: 꺾인 ADR과 6가지 핵심 트렌드
글로벌 독립 호텔 시장은 꺾인 ADR과 치솟는 운영 비용으로 수익성 압박을 받고 있습니다. AI가 주도하는 유통 채널 변화에 대응하고, K자형 양극화 및 마이크로 세그먼트 시장에 맞춰 파편화된 시스템을 통합하며 다이렉트 부킹 역량을 강화하는 것이 생존의 핵심입니다.
2026년 독립 호텔 현황 보고서: 분절된 시장에서의 성공 전략
The State of Independent Hotels 2026
브라우징에서 대화형으로: 호텔 생태계 경쟁을 위한 AI 인프라 전략
From browsing to conversation: AI Infrastructure to compete in the new hotel ecosystem
요텔(Yotel)과 힐튼(Hilton)은 왜 독점 프랜차이즈 계약을 체결했나
Why Yotel, Hilton entered into an exclusive franchise agreement
2026년 B2C 고객 서비스 현황 보고서: AI, 데이터, 기술 및 협업이 서비스 환경을 어떻게 재편하는가
2026 State of B2C Customer Service
여행 산업에서 ‘AI-네이티브’는 진정 무엇을 의미하는가?
What does ‘AI-native’ really mean in travel?