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Premium2026. 04. 17000

호텔 업계가 간과해서는 안 될 가장 큰 AI 기술 격차

호텔 업계는 에이전트 AI 도입에 따른 실무적 AI 유창성 격차에 직면해 있습니다. 성공적인 AI 전환을 위해서는 기술 도입보다 직무 중심의 변화 관리와 단계별 교육을 통해 직원들이 AI를 협업 도구로 인식하고 인간 고유의 서비스 역량을 강화하도록 지원해야 합니다.

#2026년#AI#에이전트AI#호텔#호스피탈리티
Premium2025. 05. 30000

부킹닷컴 글로벌 AI 인식 보고서: 여행 산업의 기회와 과제

전 세계적으로 AI에 대한 기대와 익숙함은 높으나 데이터 프라이버시 및 윤리 문제로 신뢰도는 낮은 반면, 여행 분야에서 AI 활용은 이미 보편화되어 특히 남미와 아시아태평양 지역에서 높은 수용도를 보이지만 편향과 차별에 대한 우려도 공존합니다.

#Booking.com#AI#CX#마케팅#데이터분석
Premium2023. 06. 29000

주택 가격의 실제 동인 이해

옥스포드이코노믹스 분석에 따르면 2014년부터 2021년까지 미국 주택 및 렌탈 가격 변동의 주요 동인은 소득이었으며, 단기 렌탈(STVR)의 영향은 전체 기간과 코로나 기간 모두에서 매우 미미한 수준에 그쳤다. 이는 주택 가격 안정화를 위한 정책 수립 시 소득 요인에 집중해야 함을 시사합니다.

#호텔#분석#empty