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숫자로 보는 호텔 브랜드 충성도
STR이 공개한 호텔 브랜드별 로열티 회원수 비교 자료는 각 브랜드의 충성 고객 확보 현황을 숫자로 명확히 드러낸다. 이 데이터는 치열한 경쟁 속에서 고객 충성도가 호텔 시장의 핵심 경쟁력으로 부상하고 있음을 보여주며, 향후 브랜드 전략 수립에 중요한 시사점을 제공합니다.
2024년 여행 트렌드에는 '목적지 모방, 세트제팅, 드라이트리핑'이 포함됩니다.
2024 Travel Trends Include 'Destination Dupes, Set-Jetting and Dry-Tripping'
하얏트 모바일 앱 재출시의 기술
The tech behind Hyatt’s mobile app relaunch
맥락이 중요합니다: HSMAI 회원들이 경기 침체의 징후를 보이고 있습니다
Context matters: HSMAI members on signs of a downturn
CitizenM이 고객 만족도를 높이기 위해 데이터를 추적하는 방법
How CitizenM tracks data to increase guest satisfaction
여행자의 관점은 호텔에 대한 기회를 보여줍니다.
Traveler’s perspective reveals opportunities for hotels
호텔리어가 고객 경험을 창출하고 수익을 창출하는 방법
How hoteliers create, monetize the guest experience
호텔리어들이 고객의 수면을 개선하기 위해 투자하는 곳
Where hoteliers are investing to improve guest sleep
힐튼, 향후 2년간 두 개의 새로운 라이프스타일 브랜드 출시 계획 발표
Hilton CEO promises two new brands in near future
래디슨, 중국 진장 그룹 인수 후 시너지 효과 및 중국 시장 진출 가속화 계획
Radisson execs see Chinese inroads with owner Jin Jiang
호텔의 독특한 도서관 공간을 통한 홍보 및 고객 경험 증진
Hotels promote libraries as unique spaces
호텔 객실 내 음료 서비스 혁신: 미니바를 넘어선 새로운 시도
Hoteliers think outside the bar for in-room drinks