HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

글로벌 호텔 체인들은 OTA 의존도를 줄이고자 자체 AI 여행 플래너를 도입하고 로열티 프로그램을 통합 라이프스타일 생태계로 확장하며 고객의 여행 전반을 직접 관리하는 관계형 모델로 전환하고 있습니다. 이를 통해 고객의 발견 단계부터 투숙 후 참여까지 전 여정을 아우르며 생애 가치를 높이는 핵심 경쟁력을 확보하고 있습니다.

Luxury Hotel Race: How the Biggest Groups Stack Up

럭셔리 호텔업계는 기록적인 번영 속에서도 단기적 수익에 치중하는 관행이 혁신을 저해하는 역설에 직면합니다. 현재의 성공을 고객 중심의 진정한 인간화와 비전 있는 리더십으로 전환하여 장기적인 경쟁 우위를 확보할 기회로 삼아야 합니다.

The 19 Most Anticipated Luxury Hotel Openings for 2025

지난 포스팅에 이어 올해 상반기 세계 호텔산업 동향 2탄입니다.

Hyatt and Kiraku Announce Plans for New Luxury Hot Spring Ryokan Brand ATONA in Locations Across Japan in 2026

Hilton Partners with Small Luxury Hotels of the World™ To Dramatically Expand Global Luxury Portfolio

The Most Stylish Hotels on The Planet

Hyatt and Small Luxury Hotels of the World™ Expand Relationship to More Than 200 Hotels

NEW WORLD OF HYATT GLOBAL PROMOTION OFFERS MORE OPPORTUNITIES TO EARN POINTS FOR LOYALTY MEMBERS

A look at what’s been top of mind for industry experts

Luxury Hotel Loyalty Programs Are Missing Out on Experiences