HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

메리어트의 133억 달러 스타우드 인수는 객실·브랜드·로열티 회원을 결합해 객실 110만 실과 회원 8,500만 명 규모를 만들며, 글로벌 호텔 경쟁의 기준을 자산 보유에서 프랜차이즈·유통·충성도 기반의 규모 경쟁으로 옮긴 전환점입니다.

글로벌 호텔 체인들은 OTA 의존도를 줄이고자 자체 AI 여행 플래너를 도입하고 로열티 프로그램을 통합 라이프스타일 생태계로 확장하며 고객의 여행 전반을 직접 관리하는 관계형 모델로 전환하고 있습니다. 이를 통해 고객의 발견 단계부터 투숙 후 참여까지 전 여정을 아우르며 생애 가치를 높이는 핵심 경쟁력을 확보하고 있습니다.

Luxury Hotel Race: How the Biggest Groups Stack Up

지난 포스팅에 이어 올해 상반기 세계 호텔산업 동향 2탄입니다.

Hilton Partners with Small Luxury Hotels of the World™ To Dramatically Expand Global Luxury Portfolio

Hyatt and Small Luxury Hotels of the World™ Expand Relationship to More Than 200 Hotels

NEW WORLD OF HYATT GLOBAL PROMOTION OFFERS MORE OPPORTUNITIES TO EARN POINTS FOR LOYALTY MEMBERS

A look at what’s been top of mind for industry experts

Hyatt’s New Alliance Hints at the Future of Hotel Loyalty Programs