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롯데그룹 2021년 하반기 정기 임원인사 발표
출처: 한국경제|
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[인사] 롯데그룹
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고객 여정은 하나로 연결된다…커머스 미디어 계획도 통합해야
채널·기능별로 분리된 미디어 계획은 고객 여정과 기업 매출 목표를 잇기 어려우므로, Albertsons는 미디어를 상품기획과 통합하고 공통 기술로 마케팅·리테일 미디어·로열티를 조율합니다. Chobani의 오프사이트 CTV 캠페인은 기존 별도 집행 대비 ROAS가 69% 높았으며, 호텔도 브랜드·예약·상품·로열티 조직을 공통 고객 데이터와 예약·객실 판매·부가매출 지표로 정렬해야 합니다.
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입찰전부터 통합까지, 메리어트의 스타우드 인수 10년을 되짚다
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호텔 가격 주도권이 OTA와 AI로 넘어간다
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