2021년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
올해도 어김없이 찾아온 일본의 JCSI 호텔 만족도 결과 입니다.
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2017년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
지난 포스팅에서 우리나라(NCSI)와 미국(ACSI)에서 진행하는 호텔 고객만족도 순위를 알려드렸는데...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221237146908)
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2018년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
지난 6월에 2018년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 호텔 만족도 결과가 나와서 소개드립...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221430979391)
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2019년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
올해도 JCSI(일본 고객만족도) 호텔 부문 결과가 나왔습니다. (2017년과 2018년 점수는 아래 링크 참고...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221593504090)
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2020년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
코로나로 인해 거의 모든 순위들이 발표되지 않고 있는데요. 일본의 JCSI 호텔 만족도 결과가 지난달에...
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작년에는 코로나19로 인해 시티호텔만 발표되었는데요.
올해는 시티호텔과 비즈니스호텔 모두 발표되었습니다.
역시나 전체 순위는 발표되지 않고 상위권 순위만 발표되었습니다.
(저는 별도로 받긴 하지만... 정말 왜 그럴까요?)
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2021年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第3回調査結果 | 調査研究・提言活動 | 公益財団法人日本生産性本部
2021年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第3回調査結果。日本生産性本部では、生産性に関する調査研究・提言を行っています。
](https://www.jpc-net.jp/research/detail/005629.html)
1. 시티호텔(シティホテル) 결과
올해는 간단히 순위만 알아보겠습니다.
조사대상
- ANA 크라운 플라자 호텔(ANAクラウンプラザホテル)
- 제국 호텔(帝国ホテル)
- 프린스 호텔(プリンスホテル)
- 호텔 닛코(ホテル日航)
- 리가 로얄 호텔(リーガロイヤルホテル)
- 도큐 호텔(東急ホテル)
- 호텔 오쿠라(ホテルオークラ)
- 메리어트 인터내셔널(マリオット・インターナショナル)
순위
1위 제국호텔 82.9점
2위 호텔 닛코 79.6점
3위 리가 로얄 호텔 79.3점
올해도 1위는 제국호텔이었네요.
몇 년내로 제국호텔이 리노베이션에 들어갈텐데 그럼 또 순위가 어떻게 요동칠까요?
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일본 제국호텔의 재건축 소식 및 간단 소개
지난 주 중반에 깜짝 놀랄만한 소식이 나왔었는데요. 이 시국에 일본 소식이라 조금 그렇지만... 당연히 기...
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일본 제국호텔의 재건축 조감도 공개
지난 3월 일본을 상징하는 호텔이라고 볼 수 있는 제국호텔의 재건축 소식과 함께 간단한 소개를 드렸었는...
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2. 비즈니스 호텔(ビジネスホテル) 결과
다음은 비즈니스 호텔입니다.
조사대상(기존 9개에서 8개로 줄었습니다.)
- 아파 호텔(アパホテル)
- 컴포트 호텔(コンフォートホテル)
- 수퍼 호텔(スーパーホテル)
- 토요코 인(東横イン)
- 도미 인(ドーミーイン)
- 호텔 루트 인(ホテルルートイン)
- 리치몬드 호텔(リッチモンドホテル)
- 다이와 로이넷 호텔(ダイワロイネットホテル)
순위
1위 도미 인(82.3점)
2위 리치몬드 호텔(82.2점)
3위 슈퍼 호텔(78.8점)
4위 컴포트 호텔(76.9점)
2019년에 이어 도미 인이 여전히 1위입니다.
JCSI 만족도 소개는 여기까지 입니다.
요새 회사 생활에 이런저런 일이 있는 관계로
정신이 없어서 가볍게 소개해 봅니다.
이상입니다.