AI 대화에서 승리하는 호텔 요금 전략

AI 대화 환경에서 Accor가 로열티 요금을 직접 노출하는 전략은 여행 발견 단계에서 고객을 선점하고 OTA를 우회하여 직접 채널을 강화하려는 시도입니다. 이는 로열티 프로그램의 역할을 고객 획득 도구로 전환하며, 대형 호텔 그룹에는 새로운 기회를 제공하지만 소규모 호텔에는 새로운 전략 수립을 요구합니다.

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