지금 떠나고 싶은 베이비붐 세대, 여행업계가 읽어야 할 네 가지 긴장

지금 떠나고 싶은 베이비붐 세대, 여행업계가 읽어야 할 네 가지 긴장

1. 베이비붐 세대는 여행 지출 여력이 가장 크지만 가치 중심 소비 성향을 보임

• 은퇴로 연간 소득은 낮아졌으나 유동자산은 다른 세대보다 많고, 여행 계획 시 예산부터 정하지 않는 유일한 세대임
• 그럼에도 스스로를 ‘가성비를 중시하는 탐험가’로 인식하며, 고급스러움만 강조한 부가서비스에는 추가 지불 의향이 낮음
• 여행사와 호텔은 지위나 사치보다 합리적인 가격, 유연성, 지출 대비 효용을 제시해야 함

2. 여행 빈도는 높지만 경제적 압박 시 여행 계획이 쉽게 취소됨

• 지난 1년간 다른 세대보다 여행을 많이 했지만, 비용 부담이 커지면 예산이나 일정을 조정하기보다 여행 자체를 포기할 가능성이 높음
• 경기 불확실성이 커질 경우 베이비붐 세대의 여행 지출이 안정적으로 유지될 것이라 기대하기 어려움

3. 상속보다 현재의 가족 여행에 자산을 사용하는 경향이 커짐

• 자산을 자녀와 손주에게 유산으로 남기기보다 지금 여행에 쓰려는 이들이 많음
• 베이비붐 세대가 다세대 및 부모 세대 없이 조부모와 손주만 떠나는 여행을 기획하고 비용을 부담하며, 가족 유대와 현재의 경험을 중시함

4. 은퇴는 성장 기회인 동시에 건강·돌봄 관련 불확실성을 동반함

• 향후 10년간 은퇴로 여가 시간이 늘어 여행 수요가 커질 가능성이 있음
• 이동성 저하, 건강 문제, 가족 돌봄 및 재정 충격은 버킷리스트 여행의 실행 가능성을 낮출 수 있음

5. 조사 개요 및 업계 과제

• 스키프트 리서치가 미국의 X세대 및 베이비붐 세대 여행객 570명을 대상으로 2026년 7월 조사했으며, 베이비붐 세대의 여행 행동·기대·선호와 주요 긴장을 분석함
• 소비자가 말하는 절약 성향과 실제 자산·시간 사용의 차이를 고려하지 않으면 여행 브랜드가 가격을 잘못 책정하거나 메시지를 빗나가게 할 수 있음

🔑 시사점

• 호텔은 객실 요금만 할인하기보다 조식·교통·취소 유연성 등 체감 효용이 높은 혜택을 묶어 ‘현명한 소비’라는 확신을 제공해야 함
• 다세대 여행과 조부모·손주 여행을 겨냥해 연결 객실, 가족형 객실, 세대별 활동 및 간편한 예약·결제 옵션을 구성할 필요가 있음
• 경제 상황에 따라 예약이 취소될 위험에 대비해 유연한 변경 정책과 단계별 가격 선택지를 마련하고, 건강·이동 편의와 돌봄 부담을 고려한 접근성 정보를 명확히 제시해야 함