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고시원 건축기준 완화: 욕조 설치 허용 및 책상 의무 폐지
국토교통부가 고시원을 1인 가구 주거 공간으로 인정하여 11년 만에 건축기준을 개정합니다. 이에 따라 각 방에 욕조 설치가 허용되고 학습시설 의무가 삭제되지만, 독립 주거시설과의 구분을 위해 개별 취사시설 금지는 유지됩니다. 이번 조치로 고시원의 주거 기능이 강화되면서 향후 저가 숙박 및 중장기 체류형 시장에서의 경쟁이 심화될 것으로 보입니다.
호텔 등급평가 체계 개편: 기준 단일화 및 절차 간소화 시행
정부는 관광호텔업 등급 평가 체계를 단일화하여 행정 부담을 줄이고 암행평가와 안전 및 위생 기준을 강화하여 서비스 품질의 공정성과 신뢰도를 제고하였습니다. 이번 개정으로 호텔 업계는 의료관광 등 특화 전략을 수립하고 안전 관리 체계를 내실화하여 고객 만족도를 높이는 효율적인 운영 전략을 마련해야 합니다.
비즈니스 여행이 미국 경제 및 일자리에 미치는 영향 분석(2024년 기준)
2024년 미국 비즈니스 여행 시장은 전년 대비 7. 5% 성장한 5,385억 달러의 지출을 기록하며 GDP의 2. 1%를 견인하는 핵심 경제 동력이 되었습니다.
소비자 91% 호텔 등급제 알지만 평가 기준은 잘 몰라
호텔 성급 다들 보는데…소비자 10명 중 9명 '기준은 잘 몰라'
2026년 호텔 예약 트렌드: 짧아진 숙박 기간과 임박한 예약이 새로운 기준인가?
Hotel booking trends 2026: Are shorter stays and last-minute searches the new normal?
미국 호텔 시장 주간 실적 발표 (2026년 3월 7일 기준)
U.S. hotel results for week ending 7 March
포인트 그 이상의 충성도: 여행객의 브랜드 선택 기준과 로열티의 실체
여행객의 충성도는 단순한 포인트 적립을 넘어 가격, 품질, 새로운 경험 등 복합적 요인으로 결정되며, 세대별 선호도와 전략적 포인트 활용 행태를 보이므로 브랜드는 고객 생애 주기 전반의 상호작용을 관리하며 제품, 가격, 포인트, 새로움의 균형을 맞춰야 합니다.
로열티 가치의 새로운 기준: 보상 경험과 현금 지출을 통한 고객 성장 전략
로열티 프로그램은 미사용 포인트 문제를 넘어 보상 사용 경험의 용이성과 플랫폼 내 현금 지출 유도를 새로운 성장 동력으로 삼아야 하며, 이를 위해 데이터와 AI 기반의 개인화된 전략과 유연한 결제 인프라를 구축하여 옴니채널 에코시스템으로 진화하고 비즈니스 임팩트를 측정하는 것이 중요합니다.
공정위, 온라인 다크패턴 규제 지침 개정으로 소비자 보호 강화
공정거래위원회는 10월 24일부터 온라인 다크패턴 규제 지침을 개정 시행하며 소비자 보호를 강화합니다. 이는 숨은 갱신, 순차공개 가격책정 등 6개 유형의 다크패턴에 대한 구체적인 해석 기준을 제시하여 사업자의 법 위반을 방지하고 시장의 예측 가능성을 높일 것으로 기대됩니다.
[Data&Insight]글로벌 호텔체인 재무실적 및 시가총액(3월 중순 기준)
글로벌 호텔 체인들의 재무실적 발표가 마무리되면서 이를 시가총액과 비교할 수 있게 되었는데요.
트립어드바이저(TripAdvisor)의 투명성 보고서(Transparency Report)(2025년)
트립어드바이저에서 2년 만에 리뷰 투명성 보고서를 내놓았습니다.
미국 호텔 실적 전망치(2024.11월 기준)
호텔 실적 전망치를 발표하는 대표적인 회사들의 전망치를 묶어서 소개해 보겠습니다.