HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

온라인 식료품 구매 트렌드 리포트 2026

여행 상품 탐색은 검색 엔진에서 시작되며, 예약 결정에는 리뷰, 취소 정책, 고객 서비스가 중요하게 작용합니다. 숙소 및 교통편 예약의 핵심 요소는 위치인 반면, 로열티 프로그램의 영향력은 미미하며, 개인화 경험과 AI 도구 수용도는 세대별 차이를 보입니다.

미국 성인의 절반 이상이 AI 검색 요약 기능을 참조하고 10%는 요약만 확인하는 등, AI 요약 기능의 활용은 빠르게 증가합니다. 사용자 3명 중 2명은 AI 요약이 유용하다고 응답하며 긍정적인 반응을 보입니다.

2025 DIGITAL LIFESTYLE REPORT 소비·쇼핑 편

코로나 끝나니 '여행'가서 '패션' 뽐내는 앱 잘나간다

고객 행동 뒤에 숨겨진 심리를 통해 알아보는 코로나19 이후에도 지속될 습관들

COVID Has Forever Changed the Customer Experience

Google Reportedly Turning YouTube Into a Shopping Site

Online Shopping for Travel Increases, But Conversion Rates Remain Low

The Pandemic Has Driven Boomers to Increase Their Digital Shopping

What Digital Shopping Habits in the UK May Look Like Post-Pandemic