HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

AI 시대, 익스피디아 그룹은 소비자의 마음을 움직이는 콘텐츠가 2-9초 길이의 영상, 다양성을 담은 진정성 있는 스토리텔링, 그리고 인간의 창의성을 보완하는 AI 활용을 갖추어야 한다고 제시합니다. 특히 여행 전 쇼핑 단계와 소셜 미디어에서 고객과 소통하며 신뢰를 구축하는 것이 매우 중요하다고 강조합니다.

미국 호텔업계는 인건비와 운영 고정비의 가파른 상승으로 수익성이 크게 위협받는 '잔혹한 수학'에 직면합니다. 이에 생산성을 높이는 AI 기술 도입과 매출 결손을 보충하는 항공사 방식의 부가 서비스 요금 도입으로 대응 전략을 펼친다.

미국 호텔들은 구조적으로 높아진 인건비에 대응하여 노동 효율성을 7~15% 개선하며 수익성을 방어합니다. 2026년에는 노동 데이터를 매출 데이터만큼 중요하게 활용하여 인력 수요 예측과 배치를 최적화하는 호텔이 시장을 선도할 것으로 전망됩니다.

Hoteliers set expectations for 2026 World Cup demand, pricing power

Impression Isla Mujeres Named Most Instagrammable Hotel in the World—Again!

SKIFT GLOBAL FORUM EAST 2025: 9 Takeaways for the Future of Travel

Survey results: Expectations for company performance, by industry

The Spectacular Failure of the Star Wars Hotel

Hoteliers Juggle Rate Growth With Staffing Woes, Service Expectations

Hotel Companies Raise 2023 Revenue Expectations

여행업계가 녹색 미래를 고민하지만, 관광객들은 생태적 지속가능성을 중요하게 여기면서도 추가 비용 지불에는 매우 소극적인 태도를 보입니다. 젊은 세대가 고령층보다 비용 지불에 관대한 경향을 보이지만, 전반적으로 지속가능성 비용 부담 의지는 낮은 수준입니다.

LONG-HAUL TRAVEL TO EUROPE: RECOVERY EXPECTATIONS