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Free2026. 07. 23000

아마존, 개발자를 위한 새로운 '알렉사 플러스(Alexa+)' 통합 기능 발표

아마존은 알렉사 플러스에 인공지능 기반 툴킷과 모델 컨텍스트 프로토콜을 도입하여 스마트 홈 연동성과 서비스 확장성을 대폭 강화했습니다. 이와 함께 아마존 월렛을 통한 간편 결제 기능을 제공함으로써 사용자의 대화형 커머스 경험을 개선하고, 기업들에게는 서비스 이탈을 최소화하여 고객 예약 및 구매 전환율을 극대화할 수 있는 전략적 토대를 마련했습니다.

#Amazon#AlexaPlus#OpenTable#Thumbtack#Bosch
Premium2026. 03. 16000

유나이티드 항공과 메리어트 호텔, 여행객 타겟 광고 플랫폼 전략 강화

유나이티드 항공과 메리어트 호텔은 자체 광고 플랫폼을 강화하며 여행객의 여정 전반에 초개인화된 광고를 제공합니다. 이는 고객 데이터를 기반으로 새로운 수익 모델을 창출하며, 여행 업계가 매체사로 진화하는 핵심 트렌드를 보여줍니다.

#UnitedAirlines#MarriottInternational#여행#항공#호텔
Premium2026. 02. 23000

무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법

호텔 부가 서비스 기술은 단순한 매출 증대를 넘어 고객 경험 혁신과 브랜드 차별화를 이끌며 핵심 수익 모델로 진화합니다. 호텔은 데이터 기반의 개인화된 제안과 지역 생태계 연동을 통해 숙박을 넘어선 경험 플랫폼으로 거듭나야 합니다.

#부대서비스#업셀링#고객경험#디지털전환#수익관리