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트립어드바이저(Tripadvisor) 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards) 베스트 호텔(2024년)
지난 달 트립어드바이저(Tripadvisor)의
Internova Index: 북미 비즈니스 통찰력
인터노바의 북미 출장 여행 조사에 따르면, 2024년에도 비즈니스 여행자의 85%가 이전과 비슷한 수준의 출장을 계획하고 있어 견고한 수요가 예상됩니다. 또한, 응답자의 30%가 블레저를 예상하며 출장 방식의 변화를 시사합니다.
Google SGE 유기적 트래픽 영향을 업종별로 나누어 분석[데이터 연구]
구글 SGE의 유기적 트래픽 영향은 업종별로 크게 달라, 뷰티(94. 43%)와 호텔(81. 21%) 분야에서 특히 높은 SGE 응답률을 기록했습니다. 따라서 각 업종은 SGE 도입에 따른 검색 환경 변화와 트래픽 변동에 대한 면밀한 분석과 대비가 필요합니다.
중국의생체인식데이터보호강화로환대산업변화촉발
China’s biometric data protection push prompts hospitality industry changes
ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위(2024년)
미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.
보도자료 여행 연구 2023-2024
2023-2024년 여행 연구 보도자료에서 2024년 ACSI 호텔 부문 결과가 공개되었습니다. 본 보고서는 호텔 산업의 고객 만족도 현황과 주요 동향에 대한 심층적인 분석과 시사점을 제공합니다.
여행 브랜드가 가장 헌신적인 고객에 대해 알아야 할 사항
여행 브랜드는 헌신적인 고객층의 특성을 파악해야 합니다. 고소득 밀레니얼 출장객은 높은 얼리 테크 어답터 비중을 보이는 반면, 레저 여행객은 세대 구성이 다양하며, 두 그룹 모두에서 WhatsApp 사용이 증가하고 있어, 여행 브랜드는 이를 활용한 새로운 소통 및 참여 기회를 모색할 수 있습니다.
2024년 세계에서 가장 인스타그램에 올리기 좋은 호텔로 임프레션 이슬라 무헤레스 바이 시크릿 선정
Impression Isla Mujeres By Secrets Crowned The Most Instagrammable Hotel in the World 2024
2023년 고객 경험 벤치마크 보고서, 올해의 리뷰.
2023년 고객 경험 벤치마크 보고서는 한 해 동안 축적된 고객 리뷰를 핵심 데이터로 삼아, 변화하는 고객 경험의 주요 트렌드와 시사점을 심층 분석합니다. 본 보고서를 통해 2023년 고객 경험의 핵심 동향과 미래 전략 수립을 위한 통찰을 얻을 수 있습니다.
초이스호텔, 윈덤호텔 인수 제안 철회
Choice Hotels Abandons Hostile Takeover Bid of Wyndham