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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2018. 09. 03000
호텔 어메니티의 중요성과 브랜드 전략, 그리고 자국 브랜드 선호 현상
[호텔 어디까지 가봤니 10] 호텔과 어메니티
#호텔#동향#미디어펜#호텔경영#고객경험
Free2018. 08. 05000
호텔 예약사이트 피해구제 신청 3년새 2배 증가, 추가 비용 불만 높아
호텔 예약사이트 피해 3년새 2배로↑…결제시 추가 비용 불만
#호텔#동향#연합뉴스#경제#소비자보호
Blog2018. 06. 30000
2018년 ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위
지난 3월에 미국 호텔 고객만족도(ACSI; American Customer Satisfaction Index) 결과를 알려드렸는데요.
Free2018. 05. 24000
호텔이 어떻게 매트리스 혁명을 촉발했는가
How A Hotel Spurred A Mattress Revolution
#호텔#동향#Forbes#고객경험#마케팅
Free2018. 05. 09000
엄격한 기업 출장 정책의 비효율성에 대한 연구 결과
Research Shows Strict Corporate Travel Policies Don’t Really Work
#호텔#동향#Skift#여행관리#재무
Free2018. 05. 06000
호텔버틀러서비스과연그만한가치가있는가
Hotel Butler Service Is Really Nice. Is It Worth the Price?
#호텔#동향#TheNewYorkTimes#CX#서비스경험
Free2018. 05. 06000
호텔 셔틀 서비스를 통한 고객 경험 확장 및 관리 전략
How to make hotel shuttles an extension of your property
#호텔#동향#HotelManagement#운영#고객경험
Blog2018. 03. 27000
2017년 호텔 고객만족도(Customer Satisfaction Index) 종합 순위
Blog2018. 03. 26000
2017년 CSISG(The Customer Satisfaction Index of Singapore) 결과 싱가포르 호텔 고객만족도 순위
지난 포스팅에서 우리나라(NCSI)와 미국(ACSI), 일본(JCSI)에서 진행하는 호텔 고객만족도 순위를 알려드렸는데요.
Blog2018. 03. 25000
2017년 JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위
지난 포스팅에서 우리나라(NCSI)와 미국(ACSI)에서 진행하는 호텔 고객만족도 순위를 알려드렸는데요.