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화요일 여행은 현실이며 점점 더 확대되고 있습니다.
블랙프라이데이 다음 화요일에 열리는 트레블 튜스데이는 북미에서 2년간 검색량이 5배 넘게 늘며 급속히 퍼지는 새로운 여행 할인 경향입니다. 이는 여행업계에 비수기 매출을 늘리고 패키지 상품을 판매할 중요한 기회를 준다.
호텔 브랜드 성과 2024
호텔 시장은 RevPAR 성장 둔화와 브랜드 수 급증이라는 상황 속에서 성과 편차가 심화되는 양상을 보입니다. 특히 럭셔리 및 어퍼 미드스케일, 장기체류 및 리미티드 서비스 부문이 강세를 나타내며, 이에 따라 체인 스케일보다 개별 브랜드 선택의 중요성이 더욱 커집니다.
2024년 3분기 국내 숙박업 동향 보고서
본 보고서는 2024년 3분기 국내 숙박업 동향을 야놀자의 관점에서 분석하며, 시장의 주요 변화와 흐름을 파악하고 미래 전략 수립에 필요한 통찰력을 제공합니다.
여행자가 디지털 상호작용 대신 인간 상호작용을 원할 때
여행객은 디지털과 인간 상호작용 방식을 고정적으로 선호하기보다 상황과 맥락에 따라 선호하는 접점이 달라진다. 따라서 여행 경험 전반에 걸쳐 각 상황에 맞는 최적의 상호작용 방식을 이해하고 제공하는 것이 중요합니다.
서울 동북권 첫 5성급 호텔, HDC현대산업개발 '메리어트 서울원' 조성
서울 동북권 지역서 첫 5성급 호텔…HDC현대산업개발 ‘메리어트 서울원’
2025년 예측: B2C 마케팅 및 고객 경험
2025년 B2C 마케팅 및 고객 경험은 AI 투자와 기술 통합으로 효율성을 높이며, 감소하는 브랜드 충성도와 가격 민감도에 대응하는 전략적 접근이 중요해집니다. 특히, 차별화된 AI 활용과 데이터 통합을 통해 고객 경험 연속성을 확보하는 것이 핵심 과제입니다.
2025년 예측: 기술 및 보안
Forrester는 2025년 기술 및 보안 분야의 핵심 변화를 예측하고 심층 분석과 시사점을 제시하여, 기업이 미래 환경에 효과적으로 대응하고 전략을 수립하는 데 필수적인 통찰력을 제공합니다.
호텔 수익 극대화를 위한 패러다임 전환: 객실 중심에서 고객 중심으로
호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.
2025년 예측: B2B 마케팅 및 판매
Forrester가 제시하는 2025년 B2B 시장 전망은 기업들이 급변하는 비즈니스 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루기 위한 핵심 전략 방향과 심층 통찰을 제공합니다.
2025년 예측: 힘들게 얻은 통찰력이 성장을 이끈다
Forrester's 2025년 예측에 따르면, 기업들은 쉽지 않은 과정을 통해 얻은 통찰력을 바탕으로 비즈니스 성장을 견인합니다. 이것은 미래 경쟁력 확보의 핵심 요소로 작용합니다.
롯데호텔, L7 브랜드에 'by LOTTE'를 추가하여 글로벌 인지도 강화
[단독] 글로벌 체인 꿈꾸는 롯데…L7호텔에 ‘by LOTTE’ 붙인다