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오픈서베이가 분석한 2025년 내국인 해외여행 트렌드 리포트는 변화하는 여행 행태와 주요 특징을 조명하며, 팬데믹 이후 새롭게 나타나는 여행 수요와 목적지, 소비 패턴의 변화를 통해 미래 시장의 시사점을 제시합니다.

How AI is reshaping the customer experience: Wins and watchouts

U.S. hotel results for week ending 1 March

올해도 시지(Shiji)의 리뷰 프로(ReviewPro)에서 전세계 호텔 리뷰 결과 분석 보고서가 나왔습니다.

포커스라이트의 최신 분석은 동북아시아 여행 시장이 2026년까지 예약 매출에서 또 다른 중요한 장벽을 돌파하고 팬데믹 이후의 강력한 회복세를 넘어 새로운 성장 국면에 진입할 것으로 전망하며, 이는 지역 여행 산업의 지속적인 확장과 잠재력을 시사합니다.

BCD Travel이 발표한 2024년 미국 출장 여행지 순위에 따르면, 애틀랜타, 댈러스-포트워스, 시카고는 여전히 가장 많이 방문하는 상위 3개 도시 자리를 굳건히 지키며, 해당 도시들이 비즈니스 여행객들에게 지속적인 중요성을 가짐을 시사합니다.

The State of Independent Lodging Report

2024년 영국 호텔 시장은 높은 점유율로 팬데믹 이전 수준을 회복했으나, 인건비 등 운영 비용 압박이 심화됩니다. 2025년에는 국제 수요 회복과 기술 도입 및 지속 가능한 전략을 통한 수익성 확보가 핵심 과제가 됩니다.

소셜 미디어가 여행 영감의 주요 원천을 넘어 직접 예약 채널로 부상하면서 특히 젊은 세대의 여행 계획 및 예약 방식에 큰 변화를 가져오자, 여행 브랜드들은 플랫폼 내 예약 기능을 통합하는 등 적극적으로 대응합니다.

여행의 중요성과 계획이 확대되는 상황에서 여행자들은 가격 민감성에도 불구하고 리뷰, 신뢰, 유연성 등 가치 요인을 중시합니다. 소셜 미디어와 인플루언서의 영향력 증대와 함께 예약 채널 및 로열티 프로그램의 중요성도 함께 부각됩니다.

2025년 기업 여행은 AI 기반 개인 맞춤형 경험과 효율성 증대, Z세대/밀레니얼 세대의 유연성 및 지속 가능성 요구를 핵심 동력으로 합니다. 이와 함께 지역 및 국내 여행의 중요성이 커지고 웰니스와 생체 인식 기술이 접목되어 더욱 스마트하고 건강한 이동이 가능해진다.