HDV Insights

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이마케터의 최신 데이터를 바탕으로 미국 각 세대가 소셜 미디어를 어떻게 활용하는지, 그들의 디지털 습관이 세대별로 어떤 특징과 차이를 보이는지 심층적으로 분석합니다. 이를 통해 변화하는 디지털 환경 속 세대별 소셜 미디어 이용 행태의 주요 시사점을 파악할 수 있습니다.

The biggest travel trends for 2024

[단독] 회의룸 대신 키즈카페?…호텔신라, 내년 '신라스테이+' 론칭

여행 지속 가능성에 대한 고객들의 실제 행동과 말 사이의 간극을 파고드는 새로운 연구는, 기존의 접근 방식으로는 파악하기 어려웠던 시장의 복잡성을 드러냅니다. 이는 지속 가능한 여행 상품 개발 및 마케팅 전략 수립에 있어 고객의 진정한 동기를 이해하는 것이 중요함을 시사합니다.

Amex GBT Projects 2024 Global Airfares to Stabilize

HSMAI-유럽이 호텔업의 지속 가능한 경영을 위한 ESG 가이드 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 실제 사례를 바탕으로 한 실질적인 툴박스를 제공하여, 호텔들이 ESG 전략을 수립하고 실행하는 데 필요한 핵심 지침과 통찰을 제시합니다.

OpenTable Debuts Annual Top 100 Restaurants List Alongside 2023's Biggest Dining Trends

World's Best Workplaces™ 2023

미래의 고객 및 직원 경험은 AI와 데이터를 기반으로 통합되어 비즈니스 성장을 견인하며, 컨택센터는 단순 응대를 넘어 고객 가치 허브로 진화하여 선제적이고 개인화된 서비스로 브랜드 충성도를 높이는 전략적 역할을 수행합니다.

Airbnb Rentals Are Plummeting in Its Biggest US Market

IHG, HILTON, MARRIOTT, WYNDHAM: HOW HOTELS PRIORITIZE MOBILE APPS

Wyndham rejects Choice Hotels' $7.8 billion takeover bid