HDV Insights

호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)

Search

Category

Period

Premium2025. 03. 02000

여행의 중요성이 커지고, 여행자의 우선순위가 바뀌고, 예약에 영향을 미치는 새로운 요인이 생겨나고 있는 현실을 알아보세요.

여행의 중요성과 계획이 확대되는 상황에서 여행자들은 가격 민감성에도 불구하고 리뷰, 신뢰, 유연성 등 가치 요인을 중시합니다. 소셜 미디어와 인플루언서의 영향력 증대와 함께 예약 채널 및 로열티 프로그램의 중요성도 함께 부각됩니다.

#CX#호텔#분석#ExpediaGroup
Premium2025. 01. 21000

2026년 글로벌 여행 트렌드 분석: 기술과 혁신이 이끄는 초개인화 시대

2026년 글로벌 여행 시장은 AI, 생체 인식, 신형 항공기 등 첨단 혁신 기술을 적극적으로 도입합니다. 이 기술들은 여행객 개개인의 취향과 요구를 면밀히 분석하여 반려동물 동반 여행, 대중문화 기반 관광, 미래 기술 체험 등 맞춤형 경험을 제공하며, 이를 통해 여행 경험의 초개인화를 전례 없이 가속화하고 시장의 새로운 지평을 활짝 연다.

#Amadeus#Globetrender#Airbus#Qantas#Iberia
Premium2024. 12. 30000

생성형 AI가 재정의하는 여행 산업의 미래와 고객 경험 혁신 전략

성장하는 여행 시장에서 정보 과잉과 복잡한 선택지는 고객의 주요 불편 사항입니다. 생성형 AI는 개인화된 슈퍼앱과 간소화된 예약 경험으로 280억 달러 규모의 새로운 가치를 창출하며, 선두 기업들은 이미 AI 도입에 박차를 가하고 인력 역량 강화 등 성공적인 전환을 모색합니다.

#Accenture#AI#생성형AI#디지털전환#고객경험
Premium2024. 10. 15000

언팩 '25

2025년 여행객은 주요 관광지 대신 덜 알려진 곳을 찾고, 현지 특산품 구매와 올인클루시브 리조트를 선호하며, 호텔 레스토랑과 프라이빗한 휴식을 통해 스트레스 없는 개인화된 경험을 추구할 것으로 전망됩니다.

#호텔#분석#ExpediaMagazine