HDV Insights

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What is AI (artificial intelligence)?

The future of hotel distribution channels: Seizing opportunity in channel disruption

시지(Shiji)의 리뷰 프로(ReviewPro)에서 2023년 전세계 호텔 리뷰 결과 분석 보고서가 나와서 내용을 소개합니다.

최근 트레블 붐이 한창인 가운데, 호텔 직원들을 대상으로 실시된 인식 조사 결과가 공개되었습니다. 본 보고서는 현장 호텔리어들이 직접 체감하는 현재 호텔 산업의 실상과 그들의 속마음을 심층적으로 분석합니다.

AI는 이미 호텔업 전반에 걸쳐 고객 경험 개인화부터 운영 효율성 증대, 동적 가격 책정 및 판매 최적화에 이르기까지 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 베를린 Hotel Oderberger의 챗봇 활용과 Harry's Home의 동적 판매 시스템 도입 사례는 AI가 실제 비즈니스 성과로 이어지는 구체적인 방안을 제시합니다.

[단독] 힐튼호텔 문화재 심의 통과…서울역 일대 '천지개벽'

신라스테이, 내달 제주에 레저형 호텔 오픈한다

Business travel is back, but corporate customers are more demanding than ever

The reason luxury travel is so expensive these days

알파 세대가 성장하며 형성하는 미디어 및 엔터테인먼트 습관은 이전 세대와는 확연히 다른 독특한 양상을 보이며, 이는 미래 사회의 주요 변화를 예고합니다. 본 보고서는 가장 어린 세대의 미디어 소비 행태를 심층 분석하여, 이들이 주도할 새로운 시장과 문화적 흐름에 대한 핵심적인 통찰과 시사점을 제공합니다.