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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2026. 03. 02000
놀유니버스 AI 여행 일정 서비스 누적 21만 건 돌파... 개인화된 여행 경험 강화
NOL, 'AI 여행일정' 21만 건 생성…코스 추천부터 동선 관리까지
#놀유니버스#AI#여행업#여행일정#개인화
Free2026. 02. 26000
미국 비즈니스 여행 보고서: 주요 시장, 도시 및 지출 분석
Business travel to the US: Key markets, cities, and spend
#미국#인도#영국#중국#일본
Premium2026. 02. 23000
AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략
Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World
#AI#고객서비스#고객경험#업무효율#자동화
Premium2026. 02. 23000
무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법
‘Something out of nothing’: How hotel ancillary tech is transforming the stay experience
#부대서비스#업셀링#고객경험#디지털전환#수익관리
Premium2026. 02. 22000
에어비앤비, 공항 픽업 서비스 시범 운영... 글로벌 여행 컨시어지로의 확장 전략 분석
Airbnb Is Testing Airport Pickups. Are Flights Next?
#Airbnb#BookingHoldings#Expedia#Bookingcom#Instacart
Premium2026. 02. 22000
인력 부족이 고객 경험을 위협하는가: 직원의 책임감과 조직의 실행력 격차 분석
Is Staffing Eroding Customer Experience?
#미국#대한민국#2023년#2024년#2025년
Premium2026. 02. 22000
객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략
Beyond the Hotel Room: How Hospitality Brands Are Earning Loyalty Across the Journey
#여행트렌드#리스크관리#라이브투어리즘#고객경험#로열티
Premium2026. 02. 16000
IHG, 구글과 협력해 AI 기반 차세대 호텔 콘텐츠 플랫폼 및 여행 플래닝 서비스 도입
IHG plans AI-compatible hotel content platform
#IHG#Google#Hyatt#OpenAI#Microsoft
Premium2026. 02. 16000
화려함을 넘어선 '콰이어트 럭셔리': 호스피탈리티 산업의 새로운 트렌드와 전략
Luxury Hospitality Moves Beyond Opulence
#조용한럭셔리#호텔#럭셔리#트렌드#로컬
Free2026. 02. 14000
에어비앤비, 'AI 네이티브' 전환을 위한 AI 검색 및 고객 서비스 자동화 테스트 실시
Airbnb is testing out AI search with a 'small percentage' of users
#Airbnb#AI#AI네이티브#자연어검색#챗봇
Premium2026. 02. 11000
에어비앤비, 호텔 예약 서비스 본격 확장… AI 네이티브 플랫폼으로의 전환 가속화
Airbnb confirms hotels expansion plans amid 'strong' early momentum
#Airbnb#Apple#Meta#JesseStein#LouZameryka
Free2026. 02. 11000
트립어드바이저, '체험' 서비스 매출 성장과 초기 AI 성과 확인
Tripadvisor pleased with experiences revenue contribution, early AI MVP tests
#Tripadvisor#Viator#TheFork#Amazon#Microsoft