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AI 시대, 사람의 마음을 움직이는 '완벽한 콘텐츠'의 조건: 익스피디아 그룹의 인사이트
AI 시대, 익스피디아 그룹은 소비자의 마음을 움직이는 콘텐츠가 2-9초 길이의 영상, 다양성을 담은 진정성 있는 스토리텔링, 그리고 인간의 창의성을 보완하는 AI 활용을 갖추어야 한다고 제시합니다. 특히 여행 전 쇼핑 단계와 소셜 미디어에서 고객과 소통하며 신뢰를 구축하는 것이 매우 중요하다고 강조합니다.
객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략
높은 비용과 불확실성으로 고위험이 된 현대 여행에서 호스피탈리티 브랜드는 단순 숙박을 넘어 유연한 정책, 24시간 인간 중심 케어, 여행자 보호 상품을 통합 제공해야 합니다. 이는 고객의 전 여정을 안심시키고 충성도를 구축하며, 예상치 못한 문제 해결을 통해 브랜드 신뢰를 높이는 핵심 전략입니다.
코트야드 메리어트 남대문, '서울 명동'으로 호텔명 변경 및 개관 10주년 프로모션 진행
코트야드 메리어트 서울 남대문, 이름에 '명동' 붙인다
호텔이 정치적 전장이 될 때: 미니애폴리스 사태로 본 숙박 산업의 취약성
미니애폴리스 ICE 작전으로 호텔이 정치적 전장이 되면서 프랜차이즈 모델의 구조적 취약성과 운영상의 혼란이 드러났습니다. 호텔 업계는 이민자 노동자 이탈과 평판 리스크에 직면하며, 향후 유사 사태에 대비한 명확한 대응 가이드라인 마련이 시급합니다.
2026년 2월 2주차 미국 호텔 실적 보고: NBA 올스타전 등 이벤트 영향으로 전년 대비 성장세 기록
U.S. hotel results for week ending 14 February
호텔 브랜드 확장의 새로운 경제학: 규모만으로는 충분하지 않은 이유
호텔 브랜드의 무분별한 확장은 수익성 정체와 브랜드 가치 희석을 초래했으며, 이제는 규모보다 명확한 차별성과 개인화된 가치 제공, AI 환경에 최적화된 전략적 단순화가 필요한 시점입니다.
윈덤 호텔, 구글·앤스로픽과 손잡고 AI 예약 혁신… "OTA 의존도 낮추고 직거래 확대"
윈덤 호텔은 구글, 앤스로픽 등 AI 플랫폼과 협력하여 직접 예약 시스템을 구축하고 OTA 의존도를 낮춘다. 이는 AI 에이전트가 주류가 될 미래 유통 생태계에서 자사 채널 경쟁력을 확보하려는 중장기적 전략입니다.
ChatGPT 광고 공식 도입: 첫 검색부터 노출되는 공격적 광고 전략
ChatGPT ads spotted and they are quite aggressive
여수 경도 해양관광단지, 호남권 최초 5성급 JW 메리어트 호텔 유치 및 연내 착공
여수 경도에 호남 첫 JW메리어트 호텔 들어선다…연내 착공
부킹홀딩스 CEO 글렌 포겔: AI와 ‘커넥티드 트립’이 바꿀 여행의 미래와 리더십
부킹홀딩스는 AI와 '커넥티드 트립' 비전을 통해 호텔 중심 에이전시 모델에서 벗어나 항공, 교통, 체험까지 아우르는 통합 머천트 플랫폼으로 진화합니다. 이는 고객의 잠재적 불편까지 해결하는 초개인화된 경험과 강력한 실행력을 바탕으로, LLM 경쟁 위협 속에서도 미래 여행 시장 주도권을 확보하려는 전략입니다.
2026 목적지 마케팅 보고서: AI 혁신과 데이터 중심의 여행 마케팅 미래 전략 분석
2026년 목적지 마케팅은 AI 혁신과 데이터 중심 전략으로 재편됩니다. DMO는 경제적 영향력 입증과 실질적 성과 측정에 집중하며, AI 기반 검색 환경 대비 웹사이트 최적화, 호텔 협력을 통한 정밀 타겟팅, AI 활용 콘텐츠 제작 효율화가 핵심 과제로 부상합니다.
엡스타인 스캔들에 휘말린 여행업계 거물들: 하얏트·스타우드·버진 그룹 수장들의 연루 내막
The final answer is $\boxed{The\ involvement\ of\ travel\ industry\ giants\ such\ as\ Hyatt,\ Starwood,\ and\ Virgin\ Group\ in\ the\ Epstein\ case,\ revealed\ by\ the\ U. S.