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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2022. 02. 15000
고객서비스와고객경험의주요차이점
Customer Service vs. Customer Experience: Key differences
#CX#전체#분석#HospitalityNet#마케팅
Blog2021. 09. 27000
뉴스위크(Newsweek) 선정 2022년 미국 최고의 고객서비스(America's Best Customer Service 2022) 결과
이번 포스팅에서는 새로운 고객 조사 결과를 소개해보려고 합니다.
Free2021. 07. 27000
호텔로비의미래:비접촉기술과공간디자인변화
Are We Approaching the Death of the Hotel Lobby?
#호텔#분석#ArchitecturalDigest#호텔로비#비접촉체크인
Free2020. 09. 24000
가트너 마케팅 인사이트 및 브랜드 건강 프레임워크와 주요 트렌드
The Recovery of China’s Travel Industry
#호텔#분석#중국#중국#Gartner
Free2020. 05. 30000
팬데믹 이후 여행 산업의 변화와 나아갈 방향
How Travel Has Changed Since The Pandemic — And How It Should Change
#호텔#분석#Forbes#여행#팬데믹
Free2020. 05. 05000
소셜미디어마케팅, 커머스 및 고객 관리를 위한 Emplifi 리소스 센터
How Social Media Advertising Has Adjusted to New Phase of Coronavirus
#호텔#분석#Emplifi#소셜마케팅#소셜커머스
Free2020. 02. 11000
고객은 브랜드로부터 더 많은 문자 기반 고객 지원 옵션을 원합니다.
Customers want more text-based customer support options from brands
#호텔#분석#MarTech#고객지원#문자지원
Free2019. 11. 26000
아메리칸익스프레스, 레지 인수 후 모바일 앱에 레스토랑 예약 기능 통합
American Express launches new in-app restaurant reservation booking following its Resy acquisition
#호텔#동향#아메리칸익스프레스#TechCrunch#모바일기술
Free2019. 09. 09000
하얏트 럭셔리 브랜드 '안다즈', 국내에서 '보급형'으로 출시된 이유와 호텔업계 반응
럭셔리 호텔 기준을 낮췄다?… 하얏트 '안다즈' 국내선 '보급형'으로
#호텔#동향#하얏트호텔#뉴데일리#마케팅