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소비자 중심 제품 포트폴리오로 복잡성 극복
Mastering complexity with the consumer-first product portfolio
Marriott International, Marriott Bonvoy를 통해 재택근무의 대안으로 어디서든 일할 수 있는 새로운 서비스 발표
Marriott International Announces New Offering to Work Anywhere with Marriott Bonvoy as an Alternative to Working from Home for the Day, Overnight or Getaway
미래의 건강을 설계하는 데 있어 인간 행동 이해
Understanding human behavior in designing a future of health
공유숙박 1년 절반 영업 제한, 전문가 75%가 불합리하다고 평가
공유숙박 1년에 절반만 영업하라고? 전문가 4명 중 3명 "불합리"
원격근무 시대에 호텔은 새로운 목적을 갖게 됩니다.
In the age of remote work, hotels serve a new purpose
소비자 감정과 행동은 COVID-19 위기의 불확실성을 계속 반영하고 있습니다.
Consumer sentiment and behavior continue to reflect the uncertainty of the COVID-19 crisis
호텔 결혼식은 점점 줄어들고 있지만 예산은 줄어들지 않습니다.
Hotel weddings are getting smaller, but budgets aren’t
COVID-19 관련 불만 사항을 처리하기 위해 프런트 데스크 직원 교육
Train front-desk staff to handle COVID-19 complaints
신라스테이 투고 도시락 대박입니다
신라스테이가 고객 편의를 극대화하기 위해 조식을 원하는 만큼 도시락에 담아갈 수 있도록 서비스를 변경했습니다. 이처럼 유연한 조식 제공 방식은 고객들로부터 큰 호응을 얻으며 새로운 호텔 서비스 트렌드를 제시하고 있습니다.
여행을 꺼리는 소비자들과 그 이유 분석: 코로나19가 여행 산업에 미친 영향
Who's not traveling and why?