HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Tripadvisor just turned its user reviews into a new brand with a whole lot to say

호텔 업계는 인건비 절감과 비대면 서비스 확대를 위해 로봇 도입을 늘리지만, 엇갈리는 고객 반응과 기술적 문제로 인해 물리적 로봇보다 운영 효율화를 위한 AI 기반 시스템 투자가 실제 변화를 이끕니다.

힐튼은 질레니얼 세대의 비선형적 여행 계획 패턴에 맞추어 숙박 경험에 집중한 스토리텔링과 AI 기반 유튜브 및 검색 광고를 결합합니다. 이 전략으로 전년 대비 두 자릿수 증분 수익 성장을 달성하며, AI를 통한 시장 대응력 강화 효과를 거둔다.

AI가 당신보다 당신을 더 잘 아는 호텔이 온다

Avoid Common AI Myths And Focus On Best Practices

AI와 데이터는 관광 관리의 지속가능성 증진, 방문객 경험 개인화, 지역 비즈니스 지원을 통해 관광 산업 전반에 혁신적 변화를 이끄는 핵심 동력입니다. 잭슨 홀, 뉴욕시, 맨섬의 사례는 이러한 기술이 관광지의 운영 효율성과 방문객 만족도를 동시에 향상시킴을 명확히 보여줍니다.

How AI is reshaping the customer experience: Wins and watchouts

NextRoll과 Audigent는 개인 정보 보호 샌드박스 API의 새로운 활용 사례를 식별하여 개인 정보 보호를 유지하고 데이터 확장성을 강화하는 방안을 제시합니다. 이러한 방안은 제로파티 데이터의 중요성이 커지는 시장 흐름에 부합합니다.

GREEN LODGING TRENDS REPORT 2024

The top 10 hotels of 2024

호텔 새 먹거리 '시니어 레지던스'가 뜬다

오랜만에 AI 활용한 여행 관련 기업을 소개하는데요.